Обнаружено блокирование рекламы на сайте

Уважаемые пользователи,

создатели сайта не желают превращать его в свалку рекламы, но для существования нашего сайта необходим показ нескольких баннеров.

просим отнестись с пониманием и добавить zakon.kz в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).

Новости за сегодня

Рекомендации для потребителей (Генеральная Прокуратура Республики Казахстан, 16 ноября 2007 года)

Органы прокуратуры совместно с уполномоченными органами санитарно-эпидемиологического надзора, фармацевтического контроля Министерства здравоохранения, Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли проведена проверка применения законодательства, направленного на обеспечение качества и безопасности лекарственных средств, продуктов питания и детских игрушек, реализуемых хозяйствующими субъектами.

В ходе данной проверки отмечено, что, несмотря на принимаемые меры, на прилавках предприятий общественного питания, торговли, аптек в отдельных случаях присутствуют товары, которые могут причинить вред жизни и здоровью потребителей.

Продолжает иметь место продажа некачественной и поддельной бутиллированной воды, продуктов с истекшими сроками хранения и годности, без сертификатов соответствия, незарегистрированных и несертифицированных лекарственных средств, небезопасных игрушек.

В связи с выявленными нарушениями, в целях устранения и предупреждения нарушений закона, активизации контрольной деятельности государственных органов в данном направлении Генеральной прокуратурой направлено специальное представление в адрес Правительства Республики Казахстан.

В то же время, в целях предупреждения риска заболеваний среди потребителей, Генеральной прокуратурой совместно с органами здравоохранения, технического регулирования и метрологии разработаны рекомендации, которые позволят населению свести к минимуму возможность покупки опасного для жизни и здоровья товара.

1. Какие законы нас защищают?

Потребителям следует знать, что их права защищены нормами нескольких нормативных правовых актов, которыми и следует руководствоваться при покупках товаров и уяснения своих прав и обязанностей продавцов.

Это:

Конституция Республики Казахстан;

Гражданский кодекс;

Закон «О защите прав потребителей»;

Закон «О лекарственных средствах»;

Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

Закон «О безопасности пищевых продуктов»;

Закон «О техническом регулировании»;

Закон «Об обеспечении единства измерений».

2. Какая ответственность предусмотрена за продажу вредных для нас товаров?

За продажу некачественного товара, причинившего вред охраняемым интересам человека и гражданина, установлены:

• административная ответственность, в том числе за:

- обман потребителей - ст. 159 Кодекса об административных правонарушениях;

- непредставление по просьбе покупателя необходимой информации о товаре - ст. 161 Кодекса об административных правонарушениях;

- продажу товаров без документов, содержащих сведения о стране происхождения, об изготовителе, поставщике или продавце либо достоверную и достаточную информацию о товаре (услуге) на государственном и русском языках - ст.164 Кодекса об административных правонарушениях;

- реализацию товара без сертификата соответствия - ст. 317 Кодекса об административных правонарушениях;

- нарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также гигиенических нормативов - ст. 323 Кодекса об административных правонарушениях;

- нарушение правил реализации лекарственных средств - ст. 324 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях.

• уголовная ответственность, в том числе за:

- обман потребителей (на сумму свыше одной третьей части месячного расчетного показателя, который в 2007 году равен 1092 тенге) - ст. 223 Уголовного кодекса Республики Казахстан;

- нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее массовое заболевание или отравление людей - ст. 267 Уголовного кодекса Республики Казахстан.

3. Какие государственные органы призваны обеспечивать защиту прав потребителей?

Органами, которые уполномочены на защиту прав и интересов потребителей и где Вы всегда можете получить нужные консультации, являются:

• Комитет государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения и территориальные (областные, городские, районные) управления государственного санитарно-эпидемиологического надзора;

• Комитет фармацевтического контроля Министерства здравоохранения и территориальные (областные) управления, отделы фармацевтического контроля;

• Комитет по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли и территориальные (областные) управления Комитета по техническому регулированию и метрологии;

• Комитет государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан и территориальные (областная, районная) инспекции Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе;

• Агентство по борьбе с экономической и коррупционной преступностью (финансовая полиция) и территориальные (областные, межрегиональные) Департаменты (отделы) по борьбе с экономической и коррупционной преступностью;

• Министерство внутренних дел (полиция) и территориальные (городские, районные) отделы внутренних дел.

4. Признаки недоброкачественных, потенциально опасных товаров (зона риска)

При покупке товара необходимо проявлять осторожность и обращать внимание на:

• продукты питания, которые производятся и реализуются в местах, не предназначенных для этих целей, либо в антисанитарных условиях;

• скоропортящиеся продукты питания, реализуемые без охлаждающего оборудования (холодильники, морозильники);

• продукты питания без этикеток, с истекающими сроками хранения и годности;

• продукты питания с нарушением целостности упаковки, с признаками плесени, бомбажа и постороннего запаха;

• продукты питания домашнего приготовления (в т.ч. консервированные продукты);

• бутиллированную воду и безалкогольные напитки, имеющие грязную и/или испорченную упаковку, поверхностную пленку, осадок, мутность;

• лекарственные средства, которые не зарегистрированы и не имеют сертификатов Республики Казахстан;

• детские игрушки, имеющие непрочный окрас, с резким запахом, колющими и острыми краями, а также не имеющие сертификатов соответствия и/или санитарно-эпидемиологических заключений;

• детскую обувь, не имеющую супинатора, каблука, стельки и с резким запахом;

• одежда для новорожденных детей, детей ясельного и дошкольного возраста, изготовленная с применением синтетических волокон вообще ЗАПРЕЩЕНА.

5. Какие действия могут привести к покупке недоброкачественного, опасного для жизни и здоровья потребителя, товара?

Вы подвергаетесь риску, когда покупаете товар, в том числе лекарственные средства:

• вне установленного места, с рук (у случайных продавцов);

• в аптеке, где отсутствует наглядная информация в виде копии государственной лицензии и приложения к ней, номеров телефонов справочной фармацевтической службы, телефонов и адресов управлений (отделов) фармацевтического контроля;

• не имеющий сертификата соответствия;

• с истекшим сроком годности;

• не имеющий этикетки с обозначением свойств товара и производителя, либо когда вы не можете прочитать информацию на этикетке;

• с поврежденным упаковочным материалом, когда деформирован сам товар, либо его форма необычна для подобных товаров;

• при отсутствии инструкции о порядке применения и хранения товара, особенно лекарственных средств;

• у врача лечебно-профилактических организаций, ведущих больных, находящихся на стационарном лечении

6. Что нужно делать, если Вы приобрели некачественный товар?

В каждом случае покупки товара:

• требуйте кассовый чек и сохраняйте его;

• старайтесь сохранить упаковочный материал товара, либо часть товара.

Эти действия гарантируют Вам реализацию права возврата/обмена товара, либо последующую защиту нарушенного права и будут являться необходимым доказательством вины продавца или изготовителя.

Если Вы приобрели товар, а его опасность была обнаружена после употребления/использования, Вы вправе обратиться по своему выбору к продавцу и/или изготовителю с требованием о соразмерном уменьшении покупной цены, или безвозмездного устранения недостатков товара, либо замены на товар надлежащего качества.

Если же Вам отказывают в выполнении Ваших законных требований - обращайтесь в суд.

Иски о защите прав потребителей с требованием о возмещении морального вреда могут быть предъявлены по месту жительства.

Также Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в районный/городской/областной орган санитарно-эпидемиологического надзора и/или территориальные Управления Комитета по техническому регулированию и метрологии для принятия мер, приложив при этом кассовый чек, упаковку товара и т.д.

В случае покупки лекарственного средства, качество которого вызывает сомнение, Вы вправе обратиться с заявлением в областное Управление фармацевтического контроля.

Вы также имеете право обратиться в органы внутренних дел либо в финансовую полицию с заявлением о привлечении к ответственности лица, виновного в реализации Вам некачественного товара, опасного для жизни и здоровья товара.

7. Что следует делать, если ухудшение состояния здоровья Вы связываете с приобретенным товаром, продукцией?

В случае внезапного ухудшения состояния здоровья после употребления продукта, лекарственного средства безотлагательно вызовите скорую и неотложную медицинскую помощь по телефону «03».

Попросите Ваших близких передать чеки, упаковку и сам образец товара с необходимым заявлением в уполномоченные государственные органы для проведения исследований и решения вопроса об ответственности продавца и изготовителя товара.


MINI-MBA — ваш путь к высокооплачиваемой работе. - 43%. Успейте!

Если вы обнаружили ошибку или опечатку – выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите на ссылку сообщить об ошибке.

Комментарии
Загрузка комментариев...
Если вы видите данное сообщение, значит возникли проблемы с работой системы комментариев. Возможно у вас отключен JavaScript или заблокирован сайт http://hypercomments.com
Добавить комментарий
Введите имя
Чтобы увидеть код начните набирать сообщение Введите код из 3 сим-волов, отображенных черным цветом. Язык кода - русский. обновить код
Новости партнеров
Загрузка...
Loading...