Эксперты рассказали, как не стать жертвой недобросовестных туроператоров

Zakon.kz

Предложений много, отдых - на любой вкус. Правда, тревожит одно: как бы сказка не обернулась большими проблемами.

Любители круизов выбирают турне. С начала года начинаются продажи путевок на популярные направления.

О летнем отпуске подруги Вероника и Алена задумались уже сейчас. Знойные Эмираты, изысканный Тайланд, старинная и загадочная Европа. Предложений много, отдых - на любой вкус. Правда, тревожит одно: как бы сказка не обернулась большими проблемами.

Алена Яковенко, жительница Астаны:

- В прошлом году у меня знакомые попались на плохих туроператорах, когда туроператоры обанкротились, и деньги им до сих пор не вернули. Можно сказать, прошло практически полгода. В этом году мы достаточно серьезно отнеслись к выбору туроператора.

Полный тур, все включено, всего за полцены. Именно на это и покупаются жертвы недобросовестных туроператоров. Отдавая за путевки сотни тысяч тенге, до берегов заморских они так и не добираются. А если и добрались, то домой возвращаются благодаря стараниям сотрудников дипмиссий и силам МЧС. Из-за таких случаев тень недоверия нередко падает и на ответственные турфирмы.

Лаура Галиева, руководитель туроператора:

-Нужно вводить Фонд защиты туристов. Потому что все, что происходит, негативно отражается на тех компаниях, которые работают на рынке стабильно, которые честны, порядочны.

Обязать всех быть честными и порядочными намерены в департаменте индустрии и туризма. Главное, считают в ведомстве – усилить механизм финансовой ответственности туроператоров, особенно это коснется держателей чартерных рейсов.

Тимур Дуйсенгалиев, директор департамента индустрии туризма МИР РК:

–Надо увеличивать гражданско-правовую ответственность. Если у простых туроператоров, которые работают с помощью регулярных рейсов, это в пределах 4 тысяч МРП, то для выездников надо ставить до 10 тысяч, не меньше.

Правда, пока закон только в разработке. Поэтому любителям круиза стоит быть осмотрительнее: убедиться в наличии лицензии и внимательно вчитываться в текст договора. И в первую очередь насторожить должны очень низкие цены.

Лаура Галиева, руководитель туроператора:

- Важно понимать, что если продаются туры за 200 – 300 долларов, этого не может быть в принципе. Это тот самый бесплатный сыр в мышеловке, на который многие бросаются и думают: за 300 долларов я сейчас слетаю куда-то и отдохну. Но не может быть такого.

Опытные туроператоры предупреждают: горящих туров обычно пять-шесть за сезон. И появляются они чаще за два-три дня до вылета, и никогда - под Новый год.

Источник: телеканал "Хабар"