Новости
В других СМИ
Загрузка...
Читайте также
Новости партнеров

Куда звонить, если возникли проблемы с отоплением в Алматы

ТОО «Алматинские тепловые сети» подает тепло только до элеваторного узла, а за подачу тепла в квартиры и стояки отвечает КСК.

Фото : 23 октября 2017, 13:41
В отличие от владельцев частных домов, которые самостоятельно решают, когда стоит затопить печь, жильцы алматинских многоэтажек вынуждены ждать начала отопительного сезона.

Как известно, отопление в южной столице подключают, только если среднесуточная температура от 8 градусов и ниже держится в течение нескольких суток. В этом году больницы, детские сады, школы и другие социальные объекты получили тепло 9 октября, остальные потребители были подключены к отоплению до 15 октября.

Отопительный сезон в Алматы в основном проходит без происшествий. Однако бывают и такие случаи, когда дома внезапно отключают от тепла или же температура воздуха в квартире не устраивает жильцов.

Портал Zakon.kz выяснил, куда нужно обращаться, если у вас возникли проблемы с отоплением.

Как пояснили в ТОО «Алматинские тепловые сети», компания подает тепло только до элеваторного узла, а за подачу тепла в квартиры и стояки отвечает местный кооператив собственников квартир, то есть КСК.

В обязанности КСК обязательно входит обслуживание систем отопления. То есть, КСК проводят ремонт, осенью и весной включают и отключают тепло, весной проверяют состояние системы, регулируют ее при запуске. Также КСК устраняют небольшие неисправности: очистка арматуры и грязевиков от накипи, устранение течи, закрепление участков и опор под расшатавшимися трубопроводами и так далее. По необходимости КСК делает теплоизоляцию трубопроводов и их гидравлическую промывку.

Поэтому, если вы считаете, что температура воздуха в квартире не соответствует требованиям, вам кажется, что батареи греют недостаточно сильно или вас внезапно отключили от отопления, вам необходимо обратиться в КСК вашего дома с устным заявлением. По вашей просьбе сотрудники кооператива проверят систему отопления и постараются решить вашу проблему.

Контакты КСК города Алматы по районам можно посмотреть на официальном сайте акимата южной столицы по этой ссылке.

В Алматинских тепловых сетях напоминают, что есть несколько причин некачественной работы внутренних систем отопления. Это:

- сверхнормативный срок эксплуатации внутренних систем отопления без капитального ремонта (заужение условного прохода разводящих трубопроводов и стояков шламовыми отложениями);

- самовольное изменение внутренних систем отопления (изменение схемы отопления – теплые полы, увеличение отапливаемой площади – вынос радиаторов на балконы);

- отсутствие изоляции на трубопроводах, отсутствие остекления слуховых окон на технических этажах и чердачных помещениях;

- неисправная работа элеваторных узлов системы отопления (засор сопла или несоответствие дроссельных устройств);

- неквалифицированное обслуживание автоматизированных тепловых пунктов и элеваторных узлов (отсутствие специалистов).

Также приводим контакты ТОО "Алматинские тепловые сети"

Время работы предприятия: с 8:00 до 17:00. Выходные дни — суббота, воскресенье.

Справочная служба: с 08:00 часов до 18:00 часов с понедельника по пятницу, +7(727) 341-07-77

Абонентский отдел: ул. Байзакова, 221, тел.: +7(727) 341-07-77

Время работы абонентского отдела: с 08:00 до 17:00 без перерыва на обед. Выходные дни — суббота, воскресенье.

Филиал абонентского отдела: ул. Наманганская, 39-А, Тел.: +7 (727) 251-51-12

Эксплуатационные районы ТОО «Алматинские тепловые сети»
Северный эксплуатационный район - Тел. 271-22-07

Центральный эксплуатационный район - Тел. 275-67-13

Западный эксплуатационный район - Тел. 229-66-26

Восточный эксплуатационный район - Тел. 271-15-58

Южный эксплуатационный район - Тел. 382-54-28

Северо-восточный эксплуатационный район - Тел. 252-78-78

Служба технического обслуживания инженерных систем ГКП «Холдинг Алматы жылу» - Тел. 395-25-07

Участок № 1 - Тел. 278-06-48

Участок № 2 - Тел. 292-28-50

Участок № 3 - Тел. 292-10-06

Участок № 4 - Тел. 255-58-41

Участок № 5 - Тел. 274-49-39

Участок № 6 - Тел. 378-06-56

Участок № 7 - Тел. 309-13-59

Участок № 8 - Тел. 225-06-93

Участок № 9 - Тел. 224-01-05

Участок № 10 - Тел. 271-22-07

Участок № 11 - Тел. 252-38-77

Аварийный участок - Тел. 379-91-07

Фото: tulapressa.ru
Автор: Екатерина Ионова

Больше важных новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!

сообщить об ошибке
Сообщить об ошибке
Текст с ошибкой:
Комментарий:
Сейчас читают
Читайте также
Загрузка...
Интересное
Архив новостей
ПнВтСрЧтПтСбВс
последние комментарии
Последние комментарии