Законопроект по вопросам защиты прав потребителей одобрен Мажилисом

Законопроект по вопросам защиты прав потребителей одобрен Мажилисом (©Paragraph 2020 / 5.0.6.23)

Законопроект по вопросам защиты прав потребителей одобрен Мажилисом

Мажилис одобрил во втором чтении законопроект по вопросам защиты прав потребителей, сообщает пресс-служба Министерства торговли РК.

Пакет поправок законопроекта формировался на основе незыблемых принципов ООН по вопросам защиты интересов потребителей от 22 декабря 2015 года. Это:

- обеспечение надлежащей защиты своего населения как потребителей;

- побуждение предпринимателей к строгому соблюдению этических норм поведения, поддержка клиентоориентированного бизнеса;

- способствование к созданию независимых групп потребителей, усиление общественного контроля;

- введение эффективных механизмов урегулирования потребительских споров и средств правовой защиты потребителей.

В частности, законопроектом предусматривается ввести и создать новые положения и форматы:

- 3-хступенчатую систему рассмотрения жалоб;

- ответственность предпринимателей за неразмещение контактов продавца, уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования в местах реализации товаров, работ и услуг, а также за отказ обменять товар или возвратить деньги и игнорирование претензии потребителя;

- перечень представителей законных интересов потребителей и субъектов досудебного урегулирования;

- механизмы рассмотрения обращений на стадиях продавца, субъектов досудебного урегулирования и уполномоченного органа;

- Единую информационную систему приема жалоб в сфере защиты прав потребителей;

- Межведомственный Совет по защите прав потребителей при Правительстве Республики Казахстан.


10 мая 2020, 16:01
Источник, интернет-ресурс: Министерства торговли и интеграции РК

Если вы обнаружили ошибку или опечатку – выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите на ссылку сообщить об ошибке.

Комментарии
Если вы видите данное сообщение, значит возникли проблемы с работой системы комментариев. Возможно у вас отключен JavaScript