Глава ДП Алматы каждую субботу онлайн принимает горожан

2do2go.ru

Каждое обращение берется на особый контроль.

О способах связи с населением рассказали в полиции Алматы, передает zakon.kz.

Департамент полиции Алматы сообщил, что для оперативной подачи информации созданы официальные аккаунты ДП в социальных сетях Facebook, Мой мир, Instagram, ВКонтакте.

Помимо руководителей районных управлений полиции и ведущих служб Департамента, в Facebook зарегистрированы также 102 старших участковых инспектора полиции. Наша цель – установить действенные каналы коммуникации с гражданами и наладить круглосуточную обратную связь. Ни одно сообщение и пост, касающийся деятельности полиции Алматы, не остаются без внимания. На примере Министерства внутренних дел нами создана специальная аналитическая группа, которой ежедневно проводится мониторинг соцсетей на предмет как положительной, так и негативной информации. В результате, посредством наших интернет-площадок около трех тысяч граждан получили квалифицированную помощь, - сообщил начальник Департамента полиции города Алматы Канат Таймерденов.

Другим немаловажным этапом по обеспечению открытости полиции перед общественностью является внедрение новой сервисной модели приема заявлений от горожан. В этих целях в Департаменте и районных подразделениях построено 13 фронт-офисов.

Новый формат приема граждан позволил сократить время ожидания горожан при подаче заявлений и обращений с 1 часа до 10 минут, а также исключить коррупционные риски. Каждую субботу мною в онлайн режиме осуществляется прием граждан, каждое обращение берется на особый контроль, - резюмировал Канат Таймерденов.

Онлайн-приемы проходят в ДП города.

Читайте также