Турфирма «Almaz Tourism» приостановила отправку туристов в Турцию

Zakon.kz

М. Игалиев отметил, что руководство туркомпании заявило о приостановке отправки туристов.

Турфирма «Almaz Tourism» приостановила отправку туристов в Турцию по требованию Комитета индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий РК, передает ИА Zakon.kz.

Напомним, в комитет индустрии туризма министерства индустрии и новых технологий Казахстана поступили заявления от клиентов туроператора «Almaz tourizm», которые находились на отдыхе в Турции. Туристы жаловались на то, что в отелях с них требовали повторную оплату за проживание.

«Мы провели переговоры с руководством компании «Almaz Tourism» (…), мы потребовали, чтобы компания прекратила отправлять своих туристов в Турцию, так как у них есть соответствующий спор», - сообщил председатель комитета индустрии туризма МИНТ РК Марат Игалиев.

М. Игалиев отметил, что руководство туркомпании заявило о приостановке отправки туристов.

«Точное количество туристов, с которыми они заключили договора до конца октября этого года - 300 человек. В настоящее время (в Турции) находятся 18 человек, которые проживают в отелях. Кроме того, они возвращают туристам деньги», - сказал он.

По данным председателя Комитета индустрии туризма, компания «Almaz Tourism», выплатила деньги всем клиентам, обратившимся за возвратом средств.

"Мы хотим на следующий год вынести законопроект на обсуждение, который бы гарантировал бы защиту наших туристов. Была бы возможность, чтобы наших туристов увозили. В настоящее время идет обсуждение", - отметил Игалиев.

М. Игалиев призвал туристов заключать договора с туроператорами и внимательно изучать их.

"Я пользуясь ситуацией хотел бы попросить всех туристов, к сожалению, у некоторых туристов даже нет договоров. Им определяют приходный ордер. Нужны чеки, обязательно нужно работать по-честному (…) В суде без подтверждающих документов тем более без договоров они не смогут защитить свои интересы",- предупредил он.

Айнур Коскина, Астана