Карагандинка обнаружила шуруп в колбасе
Металлический шуруп в сервелате обнаружила беременная жительница Караганды, передает Zakon.kz со ссылкой на Первый канал «Евразия».
Домохозяйка Зарина купила в супермаркете сервелат под знаком "Халял". А когда пришла домой, обнаружила внутри металлический предмет, похожий на шуруп. Говорит, вовремя заметила, и никто из членов семьи не успел попробовать неприятную начинку.
С колбасой и с шурупом Зарина отправилась в супермаркет. Но в администрации ей заявили, что все претензии нужно предъявлять производителю. Пока извинения принесли только представители компании-реализатора продукции. А в качестве компенсации предложили целый набор колбасы другого сорта. От такого женщина отказалась. Она не хочет соглашаться с тем, что металлический инородный предмет, который называют "клипсы для колбас", не вредит здоровью и не опасен для жизни.
Екатерина Шелеметева, представитель компании-реализатора:
- Это человеческий фактор. Да, это наша вещь, она могла попасть в батон колбасы. При клипсовании автомат клипсует с двух сторон батон колбасы железками. Когда происходит брак оболочки, она выдавливается со всех сторон, это всё убирается и фарш из этой оболочки выдавливается в определенную ёмкость. Из оболочки клипса висит, в начале и в конце. В конце произошел брак.
Зарину это объяснение не удовлетворило, она написала жалобу в управление охраны общественного здоровья.
Наталья Николас, руководитель отдела управления охраны общественного здоровья района имени Казыбек би:
- Когда человек к нам приходит, он в письменном обращении излагает суть жалобы и обязательно прикладывает подтверждающие документы. Это могут быть фотографии, может быть письменное изложение - вообще документы, подтверждающие факт нарушения, и обязательно те материалы, где именно была приобретена продукция. То есть конкретный субъект, на который мы должны провести проверку.
Юристы советуют направлять также досудебную претензию компании-производителю и требовать возмещения морального ущерба. Если в этом откажут, обратиться в суд.