В момент девальвации мультивалютные банкоматы АО "Казкоммерцбанк" считали деньги по старому курсу, пишет газета "Мегаполис".
И особо расторопные граждане снимали доллары через банкоматы в то время, когда в обменниках доллары продавали по 184 и даже 200 тенге.
В проигрыше остались лишь те соотечественники, что снимали доллары со счетов с конвертацией в тенге.
Судя по ответу пресс-службы банка, компенсировать курсовую разницу никто не будет.
"По мультивалютным карточкам (на счетах в долларах и евро) баланс доступных средств (в том числе на выписках в банкоматах) отображается в эквиваленте в тенге, – прокомментировал ситуацию старший специалист по связям с общественностью Сергей Чикин. – В связи с этим при отображении баланса 11 и 12 февраля карточная система осуществляла расчёт по установленному курсу Национального банка (11 февраля – 155,56 тенге за 1 доллар США, 12 февраля – 163,9 тенге соответственно). После обновления данных курса Национальным банком (с 13 февраля – 184,5 тенге за 1 доллар США), баланс доступных средств в эквиваленте в тенге отражается по новому курсу".