Согласно постановлению, институт будет создан при Президенте РК.
Основными целями Уполномоченного являются обеспечение гарантий прав и законных интересов социально уязвимых категорий населения, а также восстановление их нарушенных прав и свобод во взаимодействии с государственными и общественными институтами.
Уполномоченный будет осуществлять свою деятельность на общественных началах.
К социально уязвимым слоям населения относятся:
- ветераны Великой Отечественной войны;
- ветераны, приравненные по льготам к ветеранам ВОВ;
- ветераны боевых действий на территории других государств;
- лица с инвалидностью;
- семьи, имеющие или воспитывающие детей с инвалидностью;
- получатели адресной социальной помощи;
- получатели пособия по утере кормильца;
- пенсионеры по возрасту;
- кандасы;
- многодетные матери, награжденные подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившие ранее звание "Мать-героиня", а также награжденные орденами "Материнская слава" I и II степени, многодетные семьи.