В частности, правила дополнили новым понятием:
- жестовый язык – визуально-пространственная языковая система, используемая для передачи информации посредством жестов, мимики и движений тела.
А также уточнили, что специалист жестового языка – специалист, оказывающий услуги лицам с инвалидностью по сурдопереводу с какого-либо языка на дактильный алфавит и (или) жестовый язык.
Кроме того, дополнено, что работник Госкорпорации или специалист горуправления, отдела занятости приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 18-2 Закона.
В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении или документах, представленных заявителем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления заявителем неполного пакета документов работник Госкорпорации или специалист горуправления, отдела занятости принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением заявителю уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги.
При этом представленные заявителем документы (в том числе оригиналы) подлежат возврату заявителю без их принятия на хранение Госкорпорацией или горуправлением, отделом занятости, за исключением веб-портала и абонентского устройства.
Повторное представление документов осуществляется заявителем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.
При этом заявителю устанавливается два рабочих дня для устранения выявленных недостатков, которые не включаются в общий срок оказания соответствующей государственной услуги, и не должен превышать его.
В случае устранения недостатков днем приема заявления или документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения заявителя.
Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.
В случае неустранения выявленных недостатков в установленный срок работник Госкорпорации или специалист горуправления, отдела занятости выдает расписку об отказе в приеме документов.
При соответствии пакета документов специалист горуправления, отдела занятости в течение пяти рабочих дней рассматривает документы, по итогам заявителю о результате оказания государственной услуги выдает уведомление.
День приема документов Госкорпорацией не входит в срок оказания государственной услуги.
При наличии оснований для отказа к оказанию государственной услуги заслушивание с заявителем не проводится.
После получения уведомления от горуправления, отдела занятости Госкорпорация информирует заявителя о результатах оказания государственной услуги посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство заявителя.
Предусмотрено, что госкорпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передают его горуправлениям, отделам занятости для дальнейшего хранения. При обращении заявителя по истечении одного месяца, по запросу Госкорпорации, горуправления и отделы занятости в течение одного рабочего дня направляют готовые документы в Госкорпорацию для выдачи заявителю.
Основанием для отказа в оказания госуслуги является:
- несоответствие заявителя или представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами РК;
- отсутствие согласия заявителя на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги;
- неустранение выявленных недостатков по истечении срока приостановления оказания государственной услуги.
Приказ вводится в действие с 26 октября 2026 года.