Почти половина участвовавших в опросе жителей Мангистауской области пожаловались на недостатки в розничной торговле, сообщил корреспондент КазТАГ.
«Мангистаусцы письменно и по телефону «горячей линии» жалуются на некачественные товары и оказание услуг. В 43 процентах заявления касаются недостатков в розничной торговле, далее следуют жалобы относительно качества обслуживания в коммунальной сфере, сервисах быта, общественном транспорте», - сказали в областном департаменте по защите прав потребителей в понедельник.
Между тем с начала года в департамент по защите прав потребителей области поступило 29 заявлений.
«Всем заявителям даны разъяснения в досудебном порядке. На днях мы защитили права потребителей из Тупкараганского района. Половина приобретенного ими строительного материала не соответствовала данным в квитанции в плане изготовителя. Мы провели досудебный разбор с участием адвокатов, в котором выявлен обман покупателя. Ситуация завершена в пользу покупателей, несоответствующая продукция продавцом была заменена, ущерб возмещен», - отметили в департаменте.
фото: 1prime.ru