С введением call-центра планируется устранить очереди в городских поликлиниках, повысить качество оказываемых медицинских услуг, сообщает Zakon.kz со ссылкой на столичный акимат.
С помощью информационного центра жители города смогут проверить доступность лекарств в аптеках города, здесь также будут принимать жалобы от населения по вопросам работы объектов здравоохранения.
По телефону 963777 или 1300 жители города смогут задать любой вопрос в сфере здравоохранения, а также получить квалифицированную консультацию по вопросам охраны здоровья.
Работать центр будет ежедневно с 8.00 до 20.00, кроме воскресенья.
Жалобы, поступившие в центр, будут анализироваться, на их основе ежеквартально будут составляться рейтинги медицинских организаций города.
фото https://astana.gov.kz/