На базе ЦОНов будет создана государственная корпорация «Правительство для граждан». Об этом сообщил вице-министр по инвестициям и развитию РК Сакен Сарсенов, представляя проект Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам оказания государственных услуг» в Мажилисе Парламента РК, передает МИА Казинформ.
«ЦОНы оказывают услуги только фронт-офиса, осуществляя лишь прием заявок и выдачу результатов. Создание госкорпорации «Правительство для граждан» путем слияния ключевых РГП, оказывающих услуги в сфере социальной защиты, земельных отношений, оформления недвижимости позволит в одном контуре не только принимать заявки, но и выполнять работу по их обработке. С учетом положительного опыта работы Центров обслуживания населения, создание единого провайдера предлагается осуществить на базе ЦОНов путем слияния РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости» и РГП «Государственный центр по выплате пенсий», - сказал С.Сарсенов.
По его словам, основными целями законопроекта являются кардинальное улучшения качества и сокращение сроков оказания государственных услуг, создание централизованной системы полного цикла работы с клиентом, включая услуги сервисных компаний, внедрение единых стандартов качество обслуживания по всем государственным услугам, прозрачность всех процессов оказания госуслуг, повышение доступности госуслуг с использованием различных каналов доступа.
Как отметил вице-министр, законопроект разработан с учетом международного опыта, в частности, Канады, где единый провайдер «Сервис-Канада» работает по принципу полного цикла оказания государственных услуг.
Автор: Мейрамбек Байгарин
Фото: kazinform.kz