В компании подчеркнули, что этот шаг является частью стратегии развития компании и направлен на повышение качества сервиса, открытости и удобства для клиентов и партнеров.
"Мы хотим подчеркнуть, что все обязательства перед дольщиками и инвесторами будут обеспечены в полной мере. Строительные работы на объектах ведутся в штатном режиме, а графики выполнения строго контролируются инженерно-техническими специалистами и партнерами-застройщиками. В связи с техническими обновлениями, связанными с ребрендингом, работа официальных страниц RAMS Qazaqstan в социальных сетях была временно приостановлена. Мы понимаем, что это вызвало обеспокоенность у клиентов, и хотим заверить, что возобновление активности запланировано в ближайшие дни. На данный момент все официальные обновления, фото- и видеоотчеты о строительстве публикуются в Telegram-каналах по каждому объекту. Там же клиенты могут задать вопросы и получить ответы напрямую от менеджеров отдела постпродажной поддержки", – говорится в заявлении.
В компании отметили, что все обязательства по договорам долевого участия, а также по постпродажному обслуживанию выполняются в полном объеме.
"RAMS Qazaqstan продолжает работу в соответствии с законодательством Республики Казахстан, обеспечивая прозрачность всех процессов и соблюдение нормативных требований. Мы открыты к диалогу и готовы ответить на любые вопросы. Работает официальный сайт – ramsqz.com. Для получения консультаций можно обращаться по телефонам: +7 771 734 09 49, +7 771 765 84 72, +7 777 747 88 91, +7 771 722 63 97, а также писать в WhatsApp по номеру +7 771 504 66 52", – говорится в сообщении.
В RAMS Qazaqstan призывали ориентироваться исключительно на официальные источники информации и не доверять неподтвержденным сообщениям, которые могут ввести в заблуждение.
В ближайшее время компания завершит процесс ребрендинга, возобновит работу официальных страниц в социальных сетях.
Партнерский материал