Тревожные сообщения начали распространяться в социальных сетях, в частности, на платформе Threads. Родители несовершеннолетних казахстанцев заявляли, что баланс на детских накопительных счетах неожиданно обнулился.
"Народ! У всех пропали детские накопления, которые государство переводит детям до 18 лет? Ни одного тенге и доллара нет на счету! Проверьте, у всех ли так?" – написала одна из пользователей под ником raina_queen.kz.
В комментариях под публикацией мнения граждан разделились. Одни пользователи подтвердили проблему, заявив о пропаже баланса, в то время как другие сообщили, что все выплатные данные на их детских счетах отображаются без изменений.
На возникший в Сети резонанс отреагировали в АО "Национальные информационные технологии", успокоив казахстанцев и дав инструкции по восстановлению информации.
"Приложение eGov mobile работает в штатном режиме. Сведения об отчислениях на счета детей в рамках программы "Национальный фонд – детям" отображаются корректно. В случаях отсутствия данных в приложении рекомендуется обновить раздел "Семья" в Цифровых документах eGov mobile", – прокомментировали ситуацию в пресс-службе АО "НИТ".
1 апреля 2026 года председатель Национального банка Тимур Сулейменов назвал случаи, при которых выплаты детям из Нацфонда могут аннулировать.