К примеру, ночная драка во дворе жилого дома или шумные разборки соседей за стеной. А может, кто-то стал свидетелем ДТП либо заметил, что ребенок находится в опасности. Раньше в подобных случаях необходимо было позвонить в службу 102 и оставить заявку. Теперь же появился новый канал обращения: сообщение о происшествии можно подать онлайн через приложение Halyk, где появился новый сервис "Закон и порядок". С его помощью каждый пользователь может напрямую сообщить в полицию о правонарушениях.
Обращения можно подать по шести различным видам происшествий, таких как ДТП, бытовое насилие, происшествие с ребенком, нарушение ПДД и тому подобные. Сообщение о происшествии в режиме реального времени поступает в полицию, после чего ее сотрудники оперативно примут в работу поступившую заявку.
Отправить сообщение о правонарушении очень просто: на главной странице приложения Halyk в разделе "Госуслуги" открыть вкладку "Закон и порядок", выбрать нужный вид происшествия и отправить заполненную форму. На этом действия пользователя заканчиваются – далее система сама передает данные в ближайший отдел полиции, дежурные сразу видят сообщение и принимают необходимые меры. Сервис работает круглосуточно, обращения принимаются по всей стране. Также в приложении отработана возможность прикрепления фотодоказательств правонарушения.
Как пояснили в Halyk Bank, сервис внедрен при поддержке Министерства внутренних дел и Министерства цифрового развития и аэрокосмической промышленности. Он направлен на профилактику и предотвращение правонарушений. Доступность же услуги посредством популярного приложения Halyk позволит упростить и ускорить взаимодействие между полицией и гражданами, повысить оперативность реагирования и сделать помощь более доступной.