По информации ТАСС, больше всего жалоб приходится на юг России. Жалобы на Telegram поступают из Краснодарского края (16%), Республики Адыгея (14%), Ростовской области (12%), Астраханской области (8%) и Ставропольского края (8%). На работу WhatsApp – из Республики Северная Осетия (24%), Республики Адыгея (12%), Астраханской области (10%), Краснодарского края (10%), а также Ставропольского края (10%).
Комментируя ситуацию, Роскомнадзор заявил, что принимает меры по частичному ограничению работы мессенджеров WhatsApp и Telegram для противодействия преступникам. Там пояснили, что по данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, эти мессенджеры стали основными сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность россиян. А неоднократно направлявшиеся требования о принятии мер противодействия владельцами мессенджеров были проигнорированы.
В конце лета в России ввели частичные ограничения на голосовые звонки в мессенджерах Telegram и WhatsApp.