Жители города рассказали КТК, что в фойе 3-й поликлиники порой до 300 человек атакуют аппарат для выдачи талонов.
"По 200 талонов выдают, и все. Вот сейчас тоже стою – неизвестно, чем это закончится. Не могу получить препараты все, которые мне уже нужны, – ну то, что не купишь. Инсулин там, тест-полоски. Все это нужно, и мы стоим вот так неделями. В четверг прошлый я выписала – считайте, уже почти неделя". Венера Иксанова
3-я городская поликлиника – самая крупная в Петропавловске. Она обслуживает 65 тыс. человек, это треть населения города. Бесплатные лекарства здесь получают около семи тысяч пациентов. Как только аппарат начинает выдавать талоны с номерами ближе к 150, напряжение нарастает. Тем, кто в конце очереди, становится ясно, что простояли зря.
Руководство поликлиники объясняет: ограничивать количество талонов вынуждены. Виной всему программа, которая отслеживает выдачу препаратов. После загрузки свежих обновлений процесс серьезно замедлился.
"В связи с пропускной способностью мы уже примерно поняли, сколько в день программа пропускает рецептов. Это порядка 170-180 рецептов, поэтому мы выдаем такое количество талонов. Программа – она не новая, раньше пропускная способность была выше". И.о. директора городской поликлиники №3 Кумар Кусемисов
В очереди обычно стоят пациенты с гипертонией, сердечно-сосудистыми, легочными и эндокринными заболеваниями. Сложнее всего приходится диабетикам: "Лекарства – бывает такое: придешь, два получила, шесть не получила. Это подруги взяли, вперед нас в четыре утра сюда приехали, взяли талон".
"Препараты приходят партиями мелкими, и они у нас не залеживаются. Практически они у нас даже суток не находятся на складе. В связи с тем, что партии мелкие, не все пациенты успевают взять". Кумар Кусемисов
Ускорить работу программы, по которой отпускают бесплатные препараты, обещают разработчики. В поликлинике же не могут решить другую проблему. В одном из филиалов уволился провизор. Пока ищут нового, на помощь позвали соцработников.
Ранее сообщалось, что изменился перечень лекарств, закупаемых у единого дистрибьютора.