В пресс-службе ведомства пояснили, что для тушения создали три боевых участка. В 09:08 сообщили о локализации огня:
"Силами МЧС пожар локализован. Информация о пострадавших не поступала. В ликвидации участвуют 19 единиц техники и 90 человек личного состава".
В 09:35 стало пожар полностью потушили. Площадь распространения огня составила 300 квадратных метров. По уточненным данным, в здании горели стеллажи и потолок на третьем этаже, также огонь перекинулся лестничный марш второго этажа.
5 марта 2025 года в Астане вынесли приговор по факту гибели трех человек при пожаре. Виновной признали хозяйку сгоревшего дома, которая сдавала комнаты в аренду.