С 25 мая этого года в Казахстане действуют новые правила. Если смартфон ввезли в страну нелегально, то его заблокируют через 30 дней после установки SIM-карты. Отличить легальный смартфон от нелегального можно по IMEI-коду* устройства. Если смартфон ввезли как положено, то его IMEI-код зарегистрирован в государственной базе данных. А если это "серый импорт", то его в базе нет, значит, он будет заблокирован.
В Kaspi Магазине продавец обязан проверить каждое устройство. При передаче заказа клиенту он должен ввести IMEI-код устройства и получить подтверждение о государственной регистрации. Без этого отправить заказ клиенту технически невозможно.
Вместе с тем, чтобы у покупателя не осталось никаких сомнений, он может самостоятельно проверить IMEI смартфона после получения. Для этого нужно:
- В мобильном приложении Kaspi.kz перейти в сервис Магазин на Kaspi.kz → Мои заказы;
- Выбрать нужный заказ;
- В деталях заказа возле товара нажать "Проверить IMEI";
- Затем ввести IMEI-код устройства и убедиться, что код проходит проверку.
Этот сервис Kaspi запустил еще несколько месяцев назад. И даже стал присылать каждому покупателю смартфона в Kaspi Магазине push-уведомление со ссылкой на проверку IMEI-кода.
При таком подходе вероятность купить незарегистрированный смартфон в Kaspi Магазине крайне невелика. Но если покупатель все-таки обнаружит, что IMEI-код не зарегистрирован в государственной базе данных, то может тут же оформить возврат и получить обратно деньги.
Также Kaspi запустил еще один удобный сервис для своих клиентов. Теперь в приложении Kaspi.kz в разделе "Госуслуги" можно проверить IMEI-код любого устройства, даже если оно было куплено ранее в другом магазине.
*IMEI-код – это 15-значный уникальный международный идентификатор мобильного оборудования, присваиваемый каждому устройству с SIM-картой, такому как смартфон, планшет или модем.