Как заявили в фонде, за звонками и SMS стоят мошенники, и это их новая схема обмана вкладчиков.
"В филиалы ЕНПФ часто стали обращаться вкладчики, за которых якобы не платят обязательные пенсионные взносы. Злоумышленники, представляясь сотрудниками фонда, звонят и сообщают об обнаружении нескольких лет стажа работы, не включенных в общий стаж для расчета пенсии, предлагают произвести перерасчет пенсии в сторону увеличения", – предупредили в пресс-службе ЕНПФ.
Как действуют мошенники?
По данным фонда, для решения данных вопросов и установления более доверительных отношений мошенники сообщают адрес и приглашают в реально работающие отделения фонда.
Со слов обратившихся вкладчиков/получателей, для якобы удобства и быстрого обслуживания злоумышленники предлагают забронировать электронную очередь и просят сообщить код из SMS-сообщения.
В ЕНПФ с сожалением отметили, что есть получатели, которые уже сообщили коды мошенникам.
Что важно знать вкладчикам?
"Сотрудники ЕНПФ не звонят, не запрашивают по телефону, почте или в мессенджерах SMS-коды, пароли, реквизиты карт или другие конфиденциальные данные. ЕНПФ оказывает все услуги абсолютно бесплатно", – заявили в пресс-службе фонда.
Оформление пенсионных выплат, как подчеркнули в ЕНПФ, происходит строго в установленном законом порядке.
"Если звонящий знает ваше имя, ИИН, адрес или место работы, это не значит, что он официальное лицо. Эти данные могли быть получены злоумышленниками из открытых источников", – подчеркнули в пресс-службе фонда.
Как защитить себя?
Чтобы защитить себя от мошенников, в ЕНПФ казахстанцам рекомендуют:
- Не сообщать SMS-коды и личные данные никому и ни при каких обстоятельствах.
- Прерывать подозрительные звонки сразу, как только речь заходит о кодах из сообщений.
- Проверять информацию самостоятельно через официальные каналы (колл-центры, официальные приложения или сайты).
- Обращаться в полицию при малейших подозрениях на мошенничество.
- Быть бдительными и предупредить своих близких, особенно пожилых родственников.
Материал по теме
20 мая 2026 года в ЕНПФ объяснили, почему казахстанцам хотят повысить порог для снятия пенсионных накоплений.