Рейс выполнялся 13 января 2024 года. Бортпроводник по громкоговорителю в конце ролика просит пассажиров не паниковать.
Тем временем, в авиакомпании отреагировали на публикацию и заявили, что задымления на борту воздушного судна во время выполнения рейса "Костанай-Астана" не было.
"В процессе антиобледенительной обработки жидкость, которой обрабатывается воздушное судно, может попасть в воздухозаборник вспомогательной силовой установки. На земле вспомогательная силовая установка (ВСУ) обеспечивает самолет электроэнергией и горячим воздухом. Жидкость, попав в газовоздушный тракт ВСУ, испаряется и ее пары могут попасть вместе с горячим воздухом в салон. Бортпроводники предоставляют информацию пассажирам".Пресс-служба Qazaq Air
Также отмечено, что жидкость не представляет опасности для жизни людей.
Материал по теме
12 декабря 2023 года из-за экстремальной минусовой температуры в Астане рейс IQ 399 авиакомпании Qazaq Air по направлению Астана – Актобе был задержан. Как оказалось, это произошло из-за экстремальной минусовой температуры в Астане.
Материал по теме
Кроме того, 30 октября 2023 года пассажир самолета, летевшего в Атырау, снял на видео заклеенный изолентой иллюминатор. Короткий ролик вызвал беспокойство у пользователей Сети. Тогда это также произошло в самолете в авиакомпании Qazaq Air.