Как сообщает издание PCWorld, специалисты выяснили, что ранее пользователи портативных компьютеров HP получили неисправное обновление BIOS (базовая система ввода-вывода).
Из-за специфики этой системы, которая загружается раньше самой Windows, устройства сильно пострадали. Владельцы девайсов начали сталкиваться со сбоями и "синим экраном смерти".
Как рассказали пользователи ноутбуков HP на Reddit, из-за ошибки компьютеры могут зависнуть во время загрузки. Иногда из-за поломки пользоваться устройством становится невозможно. Обладатели ноутбуков пожаловались HP и Microsoft, так как апдейт, судя по всему, распространялся через "Центр обновления Windows".
Отдельно авторы PCWorld отметили, что пострадали самые дорогие компьютеры бренда – например, ZBook Ultra G1a или EliteBook X G1a. В HP заявили, что работают над решением проблемы.
В качестве временной меры пользователям посоветовали откатить обновление BIOS до более раннего, но у многих это не получилось сделать.
Ранее были названы вредные привычки, которые "убивают" ноутбук.