15 февраля в аппарате акима Алматы прошло очередное заседание Межведомственной рабочей группы Департамента по делам государственной службы, на котором были рассмотрены результаты анализа жалоб, поступивших в 2017 году, сообщает Zakon.kz.
Как показал анализ, имелись случаи неправомерных действий со стороны сотрудников госорганов при оказании госуслуг, а также несовершенство отдельных норм, не позволяющих надлежащим образом организовать бизнес-процесс оказания услуг.
Также на заседании были рассмотрены итоги инспектирования государственных и частных учреждений технического и профессионального образования на предмет соблюдения ими законодательства при выдаче студентам дубликатов дипломов, и соответствующих выписок.
Результатами инспектирования установлено, что практически всеми негосударственными колледжами и некоторыми государственными учреждениями неправомерно взимается оплата за выдачу дубликатов документов, в то время как законодательством это запрещено.
На заседание рабочей группы приглашены руководители местных и территориальных госорганов, учебных заведений, к деятельности которых имеются вопросы.
По итогам заседания, членами Межведомственной рабочей группы были выработаны соответствующие рекомендации.
