В Павлодаре люди с ограниченными возможностями жалуются на службу «Инватакси», сообщает 31 канал. Инвалиды утверждают, что перевозчик приезжает с опозданиями, а машины не приспособлены для особых потребностей.
3 года назад 33-летняя Вера Ямонова неудачно упала и повредила позвоночник. Женщина перенесла несколько операций и теперь едва передвигается с помощью костылей. Однако шанс на выздоровление есть, главное - постоянные занятия со специалистами. Вот только с приходом в регион нового перевозчика Вера потеряла надежду на то, что сможет ходить. По ее словам, диспетчеры внесли ее в так называемый "черный список".
ВЕРА ЯМОНОВА, инвалид первой группы:
- У нас начались отказы на перевозку, опоздания. Вообще начались проблемы. Мы теперь не можем вовремя приехать на процедуры, на занятия, на работу. Опоздание в 15 минут для них считается вообще нормой.
По словам людей с ограниченными возможностями, на протяжении 10 лет они пользовались услугами одного перевозчика. Однако несколько месяцев назад тендер на оказание этого вида услуг выиграла алматинская компания. Люди говорят, что машины не приспособлены под особые потребности инвалидов.
По документам у компании-перевозчика 5 микроавтобусов и 3 легковые машины, однако люди уверяют, что за ними приезжает все время один и тот же человек. В маленький салон фургона вмещаются только 2 коляски. А водитель, по их словам, досаживает до 5 человек. В компании от комментариев отказались.
По словам инвалидов, на перевозчика только за месяц написаны 29 жалоб, но никто с ним не разбирается. Чиновники не отрицают: действительно, у предпринимателя были недочеты. Однако все исправлено.
КАЙРАТ НУРМАГАМБЕТОВ, руководитель отдела занятости и социальных программ г. Павлодар:
- У них были недоработки. Не то, чтобы недоработки, а недостатки в оказании услуг. Это в части предоставления машины своевременно. Нет поручней, нет ремней безопасности, подъемники не так работают, малое количество машин. Мы дали им срок на исправление ошибок 21 день.
С момента, когда предприниматель должен был исправить недочеты и начать работать добросовестно, прошел почти месяц. Однако клиенты инватакси утверждают, что никаких изменений так и не произошло. И инвалиды по-прежнему опаздывают на работу и пропускают курсы лечения.