В Казахстане обмеривание, обвешивание и обсчет покупателей, согласно законодательству, влечет за собой административную ответственность, передает корреспондент МИА «Казинформ» со ссылкой на Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК.
«Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность, предусматривает административную ответственность по ст. 190 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» (КоАП)», - сообщили в комитете по факту обмеривания и обвешивания в сети крупных супермаркетов Казахстана.
При этом зачастую, при возникновении существенного недовеса товара, администрация магазинов отказывается объяснять, почему так произошло. В связи с этим казахстанцев просят быть бдительными при покупке товаров.
«Помните, что в случае сомнения у потребителя в весе, количестве, длине и иных параметрах товара продавец обязан предоставить возможность потребителю самостоятельно проверить указанные характеристики при помощи средств измерений, допущенных к применению на территории РК (п. 3 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей»)», - отметили в комитете.
В случае, если потребителем все-таки обнаружен данный факт, следует обратиться с заявлением в органы внутренних дел, в чью компетенцию входит рассмотрение подобных дел и привлечение к административной ответственности нарушителей. В качестве доказательств нарушения также могут быть использованы свидетельские показания, в том числе фото- или видеофиксация - на основании ст. 18 Закона РК «О защите прав потребителей».
Напомним, в понедельник, 6 ноября, в одном из алматинских супермаркетов «Магнум» покупатели обнаружили значительный недовес по некоторым продуктам. О данном факте бдительные алматинцы сообщили в мессенджерах и социальных сетях. Этот случай затем прокомментировали в ТОО «Magnum Cash&Carry».