Глава государства в своём послании «Новые возможности развития в условиях четвертой промышленной революции» поставил новые задачи по оптимизации оказания государственных услуг.
9 ноября аким области Ж.Туймебаев на рассширенном заседании комисии по противодействию коррупции, руководителям государственных органов поручил обеспечить получение государственных услуг государственными служащими и работниками подведомственных организаций самостоятельно только через портал e-gov.
В соответствии с этим, в центре обучения и переподготовки государственных служащих сотрудниками Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по ЮКО проведен мастер-класс по 3 категориям (сотрудники аппаратов акимов районов и городов, сотрудники управлений области, сотрудники территориальных и правоохранительных органов).
Целью мастер-класса является обучение навыкам получения услуг в электронном виде.
Каждый участник обучался самостоятельно пользоваться услугами e–gov портала, используя свою ЭЦП, получил практические навыки получения электронных госуслуг.
По окончанию обучения, все участники станут ответственными за обучение сотрудников и населения навыкам работы с электронным порталом в соответствующих районах и организациях.