Сотрудницу частной клиники в Караганде уволили за неприличный жест пациентке

Zakon.kz

Регистратор объяснила свой поступок и планирует подавать иск на пациентку.

В минувший понедельник по сети разлетелось фото, на котором видно, как регистратор одной из частных клиник города показывает пациентке средний палец. Подпись к нему гласит, что женщина показала неприличный жест в ответ на просьбу клиентки проводить ее до кабинета заведующей.

Как все было на самом деле, корреспонденту "Нового вестника" рассказала запечатленная на снимке регистратор Анастасия.

— Эта девушка давно была нашей пациенткой. — начала она свой рассказ. — Сначала она обратилась к невропатологу, ей назначили лечение, и она его получала. У нее постоянно были конфликты с медсестрами, потому, что эта пациентка сама вскрывала все ампулы, не только свои, но и предназначенные для других пациентов. Она сама лезла мерить давление другим пациентам. Это уже говорит о ее адекватности, да?

По словам Анастасии, после непродолжительного лечения у невропатолога, пациентка сообщила, что медикаменты ей не помогают, и попросила изменить курс. В ответ на это врач посоветовал ей обратиться к психологу. Но девушка, по какой-то причине оказалась с советом не согласна, и вместо этого записалась к психотерапевту.

— Психотерапевт у нас принимает один раз в неделю, в среду с пяти часов, — поясняет Анастасия. -Обычно мы звоним записанным к нему пациентам в 12 часов дня и уточняем, придут ли они, чтобы врач не приходил зря. так было и в ту среду. Я позвонила ей в полдень, она ответила, что еще не знает, и перезвонит через час. Я позвонила врачу и мы договорились, что еще раз перезвоню ему в три, и точно скажу, будет ли прием. После клиентка перезвонила мне и сообщила, что она придет на прием. Но потом она снова позвонила и начала кричать в трубку, что ей плохо, и просила, чтобы я позвала к телефону медсестру. Пока я шла в сестринскую, я спросила, отменить ли запись к специалисту, на что девушка прокричала: «Мне плохо! Я «скорую» вызвала!». Я отменила запись. А вы бы что подумали, если человек вызвал скорую помощь?

Однако, умозаключения Анастасии оказались неверны. Пациентка перезвонила в четыре часа дня, чтобы подтвердить запись. В ответ ей было сказано, что уже поздно, и врача сегодня не будет, так как приехать за час он не успеет. Клиентке такой ответ не понравился, и она поспешила заявиться в клинику, чтобы выяснить отношения.

— Она орала на меня матом, пациенты все слышали и были просто в шоке, — вспоминает Анастасия. — Она ходила тут, пинала все двери. Мы хотели вызвать «скорую» и полицию, но администрация нам запретила вызывать стражей порядка. А врачи без них с такими пациентами не работают. Затем девушка попросила проводить ее к главврачу. Мы назвали ей номер кабинета, и она поговорила с ним. А уже потом села напротив меня и начала материть. На мне были темные очки, потому что я недавно перенесла лазерную коррекцию зрения, и мне месяц нельзя подвергать глаза солнечному воздействию. Она подошла сбоку и сняла мои очки, она просто выкинула их. Я ничего не могла сделать, потому что в это момент я записывала пациента по телефону. Потом она снова села напротив и стала меня фотографировать. Я хотела укрыться от камеры, спрятать лицо, в руках у меня была ручка, и случайно так вышло, что получился такой жест. А она это обставила так, как будто я виновата во всем.

После случившегося Анастасию уволили. Но пока искать работу женщина не спешит. По ее словам, главное сейчас — наказать виновницу случившегося. Она уже подала иск в суд на пациентку, и ждет решения органов. Помочь в судебном деле, по мнению Анастасии, ей могут файлы, найденные на просторах сети. Оказалось, что нерадивая клиентка успела «засветиться» на роликах, снятых в разных общественных местах, на которых вела себя неподобающим образом.