Потребитель выиграл суд против «Алматыгаз»
![zakon.kz, фото - Новости Zakon.kz от 14.11.2018 15:40](https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2023-12-06/file-a1cbfa5d-d314-4d76-9fb3-1f884e5798c1/400x225.webp)
Частное учреждение «Пансионат для пожилых людей» благодарит Алмалинский райсуд № 2 г. Алматы за объективное рассмотрение дела, сообщает Zakon.kz.
Благодарность пришла на имя председателя Верховного суда Жакипа Асанова от директора пансионата А. Битабаровой.
«Хочу выразить огромную благодарность судье Алмалинского райсуда № 2 г. Алматы Улану Кажыкену за его высокий профессионализм, неравнодушное отношение к несправедливой ситуации и объективное оперативное рассмотрение дела, - пишет Битабарова. - Благодаря таким судьям, возвращается вера граждан в правосудие и укрепляется авторитет судей.
У нас были грубые нарушения прав потребителей со стороны монополиста ТОО «Абонентский расчетный центр «Алматыгаз», выразившиеся в незаконном отключении газа без предоставления предупреждения (на предупреждении сотрудники поставщика ставили фиктивную роспись о получении) и, как следствие, в незаконном обогащении, поскольку за каждый факт подключения поставщик взимал с потребителя 27 790 тенге.
Я пыталась в течение года обратить внимание госорганов Алматы, в частности антимонопольный комитет и прокуратуру на сложившуюся незаконную практику поставщика, которая могла иметь массовый характер, но все мои жалобы с приложением подтверждающих доказательств в разные инстанции остались без внимания и должного реагирования со стороны уполномоченных органов. Поэтому я была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав с исковым заявлением о признании действий Абонентского расчетного центра «Алматыгаз» по отключению газа без предупреждения потребителям незаконными. Я опасалась, что судебная волокита затянется еще на год и была приятно удивлена, когда судья Кажыкен проявил неравнодушие и оперативно рассмотрел гражданское дело.
Своим решением судья защитил мои права потребителя и восстановил социальную справедливость для других потребителей поставщика, поскольку данное решение суда будет иметь превентивный характер для «Алматыгаз» и прекратит существующую практику монополиста по незаконному отключению газа и сбору незаконных штрафов за подключение".