В ответ на распространенное мнение о том, что в скором времени место казахстанских туристических фирм займут российские, эксперты заявляют, что «невозможно кого-то вытеснить с рынка, который неминуемо сокращается». По прогнозам, надобность в услугах турфирм пропадет уже через пару лет.
«Тот путь, который проходит сегодня Казахстан и Россия, европейские страны прошли 15 лет назад. Там большинство туристических фирм обанкротилось. Причина тому – Интернет. С его помощью сегодня можно самостоятельно забронировать и авиабилет, и отель. Это гораздо надежнее, и не было случаев обмана. Сейчас в Казахстане это делают приблизительно 15% населения, и это число растет параллельно с тем, как люди осваивают Интернет и больше пользуются кредитными картами. Необходимость в услугах посредника стремительно отпадает. Я лично уже лет 5 не пользуюсь услугами турфирм», - рассказала директор департамента маркетинга и PR Международного университета информационных технологий, основатель и член клуба PR-шы Майраш Тайкенова.
Что касается участившихся случаев срыва рейсов ряда турфирм, эксперт отметил, что они происходят по причине продажи компаниями необеспеченных турпакетов. «Дело в том, что турфирмы путем продажи дешевых путевок набирают себе огромный необеспеченный кэш. К примеру, турфирма продает 1000 путевок, а платит только за 800, надеясь на то, что в пик сезона будет продавать дешевые турпакеты задорого и этим самым восполнит потери и заработает. Суть в том, что те же самые турпакеты люди могут приобретать самостоятельно, не рискуя при этом своим отпуском», - рассказала Майраш Тайкенова.