Демонстрация началась с простого запроса: "Я хочу проследить за показателями здоровья". Kasper предложил варианты решения задачи, а затем в ходе общения помог сравнить топовые модели смарт-колец, учесть совместимость с iPhone и разобраться с размером.
В мире пока очень мало примеров, когда искусственный интеллект удалось превратить в полезное действие для клиентов. Мы стремимся применять эту технологию на практике. В Казахстане уже есть суперприложение на каждый день – уникальный продукт, которого нет практически нигде. Теперь наша задача – создать персонального помощника на каждый день, – отметил Михаил Ломтадзе.
По словам Михаила Ломтадзе, Kasper – собственная разработка Kaspi.kz, созданная в Казахстане. Сервис учитывает предпочтения клиента, анализирует отзывы, сравнивает характеристики и объясняет сложные термины простыми словами. С ним можно общаться на казахском, русском, английском и турецком языках.
С момента запуска функцией Kasper воспользовался уже миллион человек. По словам Михаила Ломтадзе, для компании главным стало то, что пользователи возвращаются: именно это он считает основным критерием качества сервиса.