11 ноября в 10.20.часов произошла авария на электроустановке ГНС «Токрау», в связи с чем была приостановлена подача воды в город Балхаш, пос. Саяк и прилегающие поселки Актогайского района.
Акиматом города оперативно была организована работа по доставке воды для населения. График раздачи был доведен до населения через телеканалы «Оркен-медиа» и «Балхаш ТВ».
Дополнительно из г. Караганды были привлечены 3 ед.техники. Все объекты жизнеобеспечения и социальной сферы: больницы, школы и детские сады были обеспечены необходимым запасом питьевой воды и работали в штатном режиме.
Доставка озерной воды для поддержания необходимого уровня в котельной микрорайона Конырат осуществлялась силами ТОО «Корпорация Казахмыс», ТОО «Сары Казна», СПЧ-45 (2 ед. техники), КГП «Балхаш Су».
Работы по замене силового трансформатора ТМН-2500 были завершены ночью 15 ноября. С 16 ноября подача холодной воды была возобновлена.
В связи с произошедшей аварией населению и предприятиям не имеющим приборов учета питьевой воды будет произведен перерасчет оплаты за услуги КГП «Балхаш Су».