Как рассказали очевидцы, Mercedes-Benz Sprinter ехал вверх на юг в сторону ул.Бекмаханова и водитель намеревался повернуть налево (это было около 18:00 вечера и в то время машины по Бекмаханова, которые двигались на запад стояли в пробке).
Водители видели, что Sprinter хочет выехать и создали ему "окно", чтобы он проехал, он начал протискиваться между ними и когда уже подъезжал к левому ряду, посмотрел налево и ему показалось, что помех не было, соответственно он начал поворачивать налево в тоже время, смотря направо. Пока он смотрел направо по левому ряду, как оказалось, ехала Audi с девушкой за рулем. В результате Audi со всего маху залетела под Sprinter.
Со слов очевидцев, когда произошло столкновение у Audi капотом зажало аккумулятор и машина начала дымиться. Очевидцы пытались открыть капот, чтобы отключить клемы от аккумулятора и кто-то, воспользовавшись моментом залез в салон и унес с собой телефон водителя Mercedes Sprinter, который находился на панели.