Пожилая жительница столицы в течение месяца почти три раза в день вызывала скорую помощь. Об этом корреспонденту Елорда Инфо сообщила заведующая информационно-оперативного диспетчерского отдела "Городской станции скорой медицинской помощи" акимата Астаны Бота Садетхан.
"Есть пациенты, которые часто вызывают "скорую". В прошлом году 86-летняя пациентка вызывала "скорую" 106 раз за месяц, мы ее адрес знаем наизусть. Выезжали на каждый вызов. Она жаловалась на боли в грудной клетке и у нее много хронических заболеваний. Не выезжать мы тоже не можем – опасно", - поделилась Бота Садетхан. По ее словам, пожилую женщину определили в дом престарелых и вызовы перестали поступать.
В июле 2017 года был утвержден новый приказ о службе Скорой медицинской помощи, предполагающий дифференцированный подход к оказанию экстренной медицинской помощи населению. Причиной для изменения формата службы послужила растущая тенденция увеличения вызовов.
"Сейчас мы работаем по 4 категориям. Часто вызывающих скорую помощь пациентов передали поликлиникам. К таким пациентам или бригада едет, или поликлиники отправляют участкового врача. Нагрузка на бригады скорой медицинской помощи уменьшилось, соответственно, время прибытия на вызов сократилось", - добавила она.
Отметим, ежедневно в диспетчерскую службу 103 поступает около 2500 звонков. Из них бригадами скорой службы обслуживается порядка 1500 вызова.
