Есть факты опозданий врачей, так как это связано с увеличением количества звонков и вызовов в связи с пандемией, сообщил на брифинге в СЦК директор городской станции скорой медицинской помощи Нур-Султан Мурат Оразбаев, передает корреспондент zakon.kz.
Количество вызовов увеличилось в 2-2,5 раза. Не скрою, есть вызова, которые выполнены с опозданием. Процентная доля составляет до 5%. Это допустимо. Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь приехала к нему незамедлительно, — сказал Оразбаев.
Он напомнил, что на уровне диспетчера скорой медицинской помощи вызова делится на несколько категории и у каждой есть регламент времени и доезда в зависимости от состояния больного.
В целом, по его информации, количество звонков увеличилось в 4 раза, в связи с этим увеличилась нагрузка на линию 103.
Поэтому мы увеличили количество пультов 103, а также организован контакт-центр по номеру 70 51 03. Жители Нур-Султана могут по нему получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией. Тем самым мы разгружаем линию 103. Таким образом мы улучшаем дозвон на 103, — уточнил Оразбаев.
Айша Тулеубекова, Нур-Султан