Изменен регламент работы органов госдоходов

Изменен регламент работы органов госдоходов

 

Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан в рамках Указа Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», изменен регламент работы органов государственных доходов по обслуживанию услугополучателей, сообщает ДГД по Восточно-Казахстанской обл.

Оказание государственных услуг, реализованных в электронном виде посредством портала «электронного правительства», Кабинета налогоплательщика, информационных систем органов государственных доходов будет осуществляться исключительно в электронном виде.

Оказание государственных услуг (прием входных и выдача выходных документов), не реализованных в электронном виде осуществляется по предварительной записи с соблюдением следующих положений.

Для этого в каждом УГД района закреплены номера телефонов, позвонив по которым можно записаться. Номера телефонов опубликованы на сайте kgd.gov.kz, а также на официальных страницах органов государственных доходов в Instagram. Время посещения услугополучателями ЦОУ УГД и ДГД с 9.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 13.00 до 13.30).

На сайте ДГД kgd.gov.kz, ежедневно будет публиковаться информация о статусе готовности документов услугополучателей.

Выходные документы, предусмотренные в виде электронного документа, подписанные электронной цифровой подписью органов государственных доходов направляются услугополучателю по электронной почте.

 

Прием обращений граждан и юридических лиц будет осуществляться бесконтактным способом.

На входе в здания размещены опечатанные ящики для приема корреспонденции.

Время приема с 9.00 до 16.00 часов.

В 17 часов на сайте ДГД kgd.gov.kz, также будет размещаться информация о принятых и исполненных обращениях налогоплательщиков.

Выдача готовой документации (ответы на обращения и пр.) также осуществляется по предварительной записи.

Входная корреспонденция, поступившая после 16.00 часов, подлежит регистрации следующим рабочим днем.

Оказание консультационных услуг по телефонам, которые также опубликованы на сайте и единый номер 1414.

Департамент государственных доходов просит налогоплательщиков дополнительно указывать в своих обращениях контактные данные (телефоны, электронную почту).