Сколько стоит PR в Казахстане: исследование зарплат, условий труда и карьерных реальностей специалистов

В последние годы индустрия PR и маркетинга в Казахстане переживает активные трансформации – меняется отношение к коммуникациям внутри компаний, растет спрос на профильных специалистов, появляются новые форматы занятости.

Чтобы зафиксировать реальные тенденции, в апреле 2025 года было проведено исследование среди специалистов в сфере PR, маркетинга и корпоративных коммуникаций. В опросе приняли участие 180 человек из разных городов Казахстана, включая Астану, Алматы, Костанай, Караганду, Шымкент, Актау и другие регионы. Итоги исследования были презентованы 16 мая в Алматы на международном XXI PR Forum Almaty.

Исследование показало, что подавляющее большинство респондентов – женщины (83%), а наиболее активный возрастной сегмент – от 25 до 45 лет. По опыту работы лидируют специалисты со стажем от 5 до 15 лет, однако в выборке также представлены как молодые профессионалы (менее 1 года стажа), так и опытные эксперты с более чем 20-летней карьерой. Должностной срез показывает, что 40% опрошенных занимают позиции специалистов, 27% – руководителей, 17% – топ-менеджеров, 9% – фрилансеров, и около 5% – владельцев бизнеса или советников.

"Специалисты по коммуникациям работают в самых разных отраслях: самые крупные группы – это медиа и СМИ (33%), государственный сектор (17%), телеком и IT (16%), а также финансы, банки и ритейл. В меньшей степени были представлены креативные индустрии, НПО, промышленность, HoReCa, образование, здравоохранение и консалтинг. При этом доля тех, кто совмещает несколько направлений – от PR до контента и GR, – по-прежнему велика. Такая универсальность стала характерной чертой профессии", – говорится в исследовании.

Что касается специализации, то среди участников исследования были как классические пиарщики (47%), так и журналисты (15%), маркетологи (11%), специалисты по SMM (5%) и внутренним коммуникациям (4%). Остальные участники совмещают функции контент-менеджеров, пресс-секретарей, видеографов, медиаменеджеров, таргетологов, ивент-менеджеров, дизайнеров и GR-специалистов. Это подчеркивает мультифункциональный характер профессии, особенно в небольших командах или в рамках проектной занятости.

Одной из центральных тем исследования стал уровень заработной платы. Наиболее распространенный диапазон дохода для специалистов – от 400 до 800 тыс. тенге. Руководители отделов получают от 1,2 до 1,7 млн тенге, а заработок директоров и топ-менеджеров может превышать два млн. Существенный рост зарплаты в 2024-2025 годах чаще всего наблюдается у управленцев с доходом от 1,4 млн тенге и выше. При этом сотрудники с зарплатой до 600-700 тыс. тенге чаще отмечают ее стабильность без изменений.

Формат работы также оказался важным маркером изменений в отрасли. 52% респондентов работают в офисе, 33% – в гибридном формате, и лишь 10% полностью дистанционно. Еще 5% отметили фриланс и проектную занятость как основной способ ведения работы. Это подтверждает, что несмотря на цифровизацию и развитие онлайн-инструментов, классический офисный формат в PR пока остается доминирующим.

Среди дополнительных льгот наиболее часто упоминаются медицинская страховка, бонусы и премии. Оплата обучения и профессионального развития чаще встречается у топ-менеджеров, а материальная помощь – у сотрудников с управленческой ответственностью. Около 15% участников указали, что не получают никаких корпоративных льгот вовсе.

Интерес вызвали и функциональные обязанности специалистов. Помимо привычной работы с пресс-релизами, интервью и соцсетями, участники отметили широкий спектр задач – от внутренней коммуникации и HR-маркетинга до антикризисного PR, международных коммуникаций, регионального развития, ESG-направлений и даже мультиязычной поддержки. Все больше специалистов вовлечены в создание стратегий, брендирование, разработку KPI и поддержку личных брендов руководителей компаний. Заметен рост интереса к аналитике, координации проектных команд и кросс-функциональным задачам.

Метрики эффективности (KPI) отражают эту же сложность. Помимо охватов, вовлеченности и упоминаний в СМИ, респонденты отметили использование ROMI, NPS, CR, Share of Voice и даже "индекса предотвращения негативных публикаций". Некоторые упомянули креативные KPI, такие как "персонализированный подход от UX-исследователей" или "отсутствие критики из МИОР". Это говорит о стремлении индустрии к объективизации и стандартизации процессов, пусть и с национальными особенностями.

Исследование вызвало активную дискуссию среди участников форума, поскольку оно дает возможность не только оценить среднюю температуру по больнице, но и задуматься о развитии профессии, о будущем институционализации PR-рынка и прозрачности условий труда. Сами авторы прокомментировали исследование как "шпаргалку для работодателей", так как собранные данные могут помочь как в создании отделов PR и формировании заработных плат, так и в переупаковке и пересмотре условий труда.

Авторы: Асель Кужахметова, директор по коммуникациям и маркетингу Sergek Group, в соавторстве с PR-специалистом Акерке Толеген

Партнерский материал