Бизнес будущего начинается с клиента: что будет на Kazakhstan Growth Forum 2025

В эпоху, когда стратегия не может больше строиться в отрыве от реального спроса, клиентоцентричность становится не просто модным термином, а ключом к устойчивому росту.

Именно она главная тема Kazakhstan Growth Forum (K25), который пройдет 24 сентября 2025 года в Алматы и соберет бизнес-лидеров, инвесторов, экономистов и стратегов со всей страны.

Почему клиент – это стратегия

"K25 задает повестку для казахстанского бизнеса: как расти, опираясь на потребности клиента, а не абстрактные цели. Модель, в которой сначала формулируется продукт, а потом ищется на него спрос, уходит в прошлое. Сегодня все наоборот: бизнес начинает с вопроса "Чего хочет клиент?" и уже потом ищет эффективную бизнес-модель, технологии и людей для реализации", – подчеркивает основатель и председатель Kazakhstan Growth Forum, глава группы Сентрас Ельдар Абдразаков.

WHY: зачем нужна стратегия?

Форум откроется сессией, посвященной оценке текущей ситуации: как изменился потребительский спрос в 2024-2025 гг.? Насколько реалистичны прежние стратегические ориентиры на 2030 и 2050 годы? Какие новые паттерны потребления уже сегодня влияют на бизнес? Иными словами, если стратегия – это выбор пути, то сегодня критически важно определить отправную точку. K25 предлагает пересобрать стратегическое мышление, начиная с данных о поведении клиентов, а не из внутренних бизнес-гипотез.

HOW: как реализовать стратегию на практике?

Вторая сессия форума сосредоточена на прикладной стороне стратегического планирования. Признанные бизнес-лидеры ответят на вопросы: как трансформировать организацию под новую логику – от продуктовой к клиентоцентричной? Какие решения по структуре, аналитике, ИТ и финансам обеспечивают гибкость и адаптивность? Какие отрасли в Казахстане и регионе обладают наибольшим нереализованным потенциалом?

WHAT: какие шаги ведут к росту?

Сессии в рамках форума помогут участникам ответить на вопрос: какие шаги обеспечивают рост в условиях перемен?

"Среди ключевых направлений обсуждения: в какие сектора и технологии инвестировать уже сейчас; как выстроить цифровую инфраструктуру, способную поддерживать стратегические изменения; как нарастить операционную эффективность без потери гибкости и клиентоориентированности", – отмечает директор партнерской платформы Kazakhstan Growth Forum Маржан Меланич. Эти ориентиры лягут в основу ежегодного рэнкинга лидеров бизнеса С500, который фиксирует не только финансовые показатели, но и способность компаний адаптироваться, масштабироваться и формировать новую повестку для всей деловой экосистемы региона.

WHO: кто ведет за собой?

Заключительный блок форума посвящен тем, кто отвечает за реализацию стратегии.

Речь пойдет о новых требованиях к лидерам: какая управленческая модель сегодня эффективна? Кто должен быть драйвером трансформации – CEO, владельцы, продуктовые команды, аналитики? Как выстроить систему, в которой лидер не просто контролирует, но и синхронизирует цели, действия и ценности компании?

Впервые будут предложены практические треки для C-level-лидеров – CMO, CFO, CIO, CHRO – о том, как превращать стратегию в реальные результаты. Кроме того, в рамках форума будет доступен формат C-Mentoring – индивидуальные сессии с опытными управленцами и практиками.

По традиции на форуме пройдет награждение лидеров бизнеса в номинациях: The Best CEO, Deal of the Year, Transformator of the Year.

Форум пройдет в трех сессионных залах – Strategy, Execution и Best Practices – с насыщенной программой в формате докладов и панельных сессий, ориентированной на управленцев нового поколения.

Kazakhstan Growth Forum проводится с 2011 года, в этом году – юбилейный – 15 форум, который зарекомендовал себя, как площадка, где не только обсуждают тренды, но и переформатируют бизнес-реальность. На форуме ожидается участие представителей соседних стран. Форум становится межрегиональной площадкой для обсуждения общих вызовов: от регулирования и доступа к капиталу до выстраивания клиентских стратегий и внедрения ESG-подходов.

Регистрация на К25: https://clck.ru/3Ndob5