Депутаты высоко оценили первые успехи программы трансформации Нацфонда

Как отметил У. Шукеев, чем больше значимых результатов достигают пилотные компании в рамках трансформации, тем больше становится сторонников процесса масштабных перемен.

В рамках трансформации бизнеса группы компаний АО «Самрук-Қазына» национальный почтовый оператор АО «Казпочта» презентовало проекты и первые успехи реализации программы.

В настоящее в рамках программы трансформации в группе компании изучены бизнес-процессы, внедряются новые технологии, а также система мотивации персонала и контроля качества их работы.

Так, АО «Казпочта» запустила бесплатный контакт-центр по номеру 1499. GPS оснащены 900 автомашин «Казпочты». Внедрена гибридная электронная почта. В 50 сельских отделениях установлены компьютеры с бесплатным доступом в Интернет. Запущено приложение mykazpost. С его помощью можно отследить посылку, вызвать курьера, отправить открытку. Кроме того, заработала система sms-оповещений о посылках. В 127 отделениях «Казпочты» установлены аппараты электронной очереди.

«Надо усиливать роль национальной почты. Те преобразования, которые идут в «Казпочте» сегодня, колоссальны. Как депутаты, мы полностью поддерживаем все эти инициативы», - сказал в ходе мероприятия депутат Мажилиса Парламента РК Рауан Шаекин.

По мнению сенатора Асхата Кузекова, программа группы компании «Самрук-Казына» это адресная трансформация в первую очередь сельских отделений почтовой связи. «Несколько лет назад планировалось закрывать отделения связи в селах. Все мы помним, какой это вызвало отрицательный общественный резонанс. Как приятно сейчас слышать, что сельские отделения начинают работать по-новому. Топ-менеджмент сегодня показал нам, что они видят проблемы, знают как их решать», - сказал он.

«Являясь социально ориентированной, очень нужной и важной компанией как «Казпочта», она смогла в качестве пилота продемонстрировать, что возможно сделать. Поэтому только восхищение и уважение. На мой взгляд, то, что «Казпочта» в нормальной конкурентной среде отбивает долю у DHL и других иностранных компании, тоже достойно похвалы. По логистике, по автоматизации, мы увидели, что все, что раньше было закуплено и не работало, с приходом нового состава менеджмента действительно улучшилось», - считает депутат Мажилиса Парламента РК Айгуль Соловьева.

В настоящее время компания разрабатывает проект закона «О почте», в котором рассматривается вопрос передачи «Казпочте» права предоставления государственных услуг в сельской местности. «Законопроект необходим для того, чтобы создать условия для ускорения темпов трансформации компании. В частности, чтобы «Казпочте» передали право предоставления государственных услуг на селе», - считает депутат мажилиса парламента РК Шавхат Утемисов.

Как отметил на встрече председатель правления АО «Самрук-Қазына» Умирзак Шукеев, чем больше значимых результатов достигают пилотные компании в рамках трансформации, тем больше становится сторонников процесса масштабных перемен в группе фонда.

«Самрук-Казына» – это группа компаний, и для каждой из них трансформация будет своей, уникальной. Наша программа трансформации базируется на трех направлениях: оптимизация бизнес-процессов, использование и внедрение новых технологий и качественное изменение человеческого ресурса компании», - сказал в ходе мероприятия председатель правления АО «Казпочта» Багдат Мусин.