В пресс-службе Павлодарского облсуда 12 февраля 2026 года рассказали, что мужчина в феврале 2023 года купил у ТОО автомобиль китайского производителя стоимостью 19,6 млн тенге, с гарантийным сроком 84 месяца либо 200 тыс. км пробега.
"Автомобиль находился в залоге у банка и был застрахован. В марте 2025 года, в период действия гарантии, из строя вышел двигатель автомобиля. Транспортное средство было передано в сервис ТОО и длительное время находилось в неисправном состоянии. Владелец машины неоднократно обращался к ТОО-продавцу с претензиями, но ремонт не был завершен в полном объеме. Обращаясь в суд с иском к ТОО, владелец автомобиля просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ТОО стоимость автомобиля, неустойку, убытки и компенсацию морального вреда", – сказано в сообщении.
Представитель ТОО иск не признал, утверждая, что неисправность является гарантийной, что принимались меры по ремонту, а также был предоставлен автомобиль на замену.
Межрайонный суд по гражданским делам Павлодара, рассмотрев дело, отметил, что неисправность возникла в период гарантийного срока и доказательства нарушения владельцем машины правил эксплуатации продавец не представил.
"Длительное пребывание автомобиля в неисправном состоянии свидетельствует о существенном недостатке товара. Суд, руководствуясь нормами Гражданского кодекса и Закона "О защите прав потребителей", признал требования владельца машины о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за автомобиль суммы правомерным", – объяснили в суде.
В итоге суд расторг договор купли-продажи, с ТОО взыскано 19,6 млн тенге – стоимость автомобиля, 150 тыс. тенге в счет компенсации морального вреда.
Павлодарский областной суд оставил без рассмотрения апелляционные жалобы ТОО и банка в связи с их отзывом.
Судебный акт вступил в законную силу.
Другой казахстанец сумел отсудить 8 млн тенге за незаконный арест.