Покупатель пытался решить вопрос напрямую с владельцем терминала, но договориться не получилось: предприниматель перестал выходить на связь.
Тогда заявитель обратился за помощью в департамент торговли и защиты прав потребителей по Восточно-Казахстанской области, пишет 6 ноября 2026 года YK-news.kz.
"После получения официального обращения специалисты связались с предпринимателем и провели с ним разъяснительную работу. При неоказании услуги потребитель имеет право на полный возврат уплаченных средств", – сообщили в ведомстве.
Ранее сообщалось, что покупка обуви в Instagram за 95 тысяч тенге едва не обернулась для кызылординки потерей денег из-за неподходящего размера.