В Казахстане коллекторов обяжут хранить все документы досудебного урегулирования с должниками
В частности, добавлен пункт о том, что документы, предусмотренные пунктами 68 и 69 Перечня основных документов коллекторского агентства, подлежащих хранению, и сроках их хранения, а также права (требования) по договорам банковского займа или договорам о предоставлении микрокредита физического лица, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, при отсутствии документа, подтверждающего проведение кредитором процедуры по урегулированию просроченной задолженности в течение 24 последовательных месяцев со дня возникновения просроченной задолженности, в том числе полную отмену начисленных и неуплаченных неустойки (штрафа, пени), а также комиссий и иных платежей, связанных с обслуживанием банковского займа, подлежат возврату кредитору в течение трех рабочих дней с даты приобретения права (требования).
Как поясняется, поправка вносится с целью повышения эффективности досудебного порядка урегулирования проблемной задолженности физических лиц и усиления ответственности первичных кредиторов за выдачу кредитов неплатежеспособным заемщикам.
Так, 68 пункт излагается в новой редакции: кредитные досье заемщиков (по беззалоговым займам) – физических и юридических лиц, права (требования) по договорам банковского займа или договорам о предоставлении микрокредита к которым коллекторским агентством приобретены у кредиторов, в том числе документы, подтверждающие проведение кредитором процедуры по урегулированию просроченной задолженности заемщика – физического лица в течение 24 последовательных месяцев со дня возникновения просроченной задолженности по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, и коллекторским агентством процедуры урегулирования задолженности заемщика – физического лица в течение 12 месяцев со дня приобретения права (требования), хранится:
- на бумажном носителе – 5 лет (после выполнения всех обязательств по договору и истечения срока его действия)
- на электронном носителе (для коллекторских агентств, которые располагают возможностью формирования кредитного досье в электронном формате) – также 5 лет.
69 пункт предусматривает, что кредитные досье заемщиков (по залоговым займам) – физических и юридических лиц, в том числе документы, подтверждающие проведение кредитором процедуры по урегулированию просроченной задолженности заемщика – физического лица в течение 24 последовательных месяцев со дня возникновения просроченной задолженности по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, и коллекторским агентством процедуры урегулирования задолженности заемщика – физического лица в течение 12 месяцев со дня приобретения права (требования), хранятся:
- на бумажном носителе – 10 лет (после выполнения всех обязательств по договору и истечения срока его действия);
- на электронном носителе (для коллекторских агентств, которые располагают возможностью формирования кредитного досье в электронном формате) – 10 лет.
Документ размещен на сайте Открытые НПА для публичного обсуждения до 17 января.