Отдых без защиты: почему казахстанские туристы покупают страховку только по принуждению

Рынок туристического страхования Казахстана демонстрирует парадоксальную динамику: объем собранных премий растет, но его вес в общей структуре страхового сектора продолжает падать, сообщает Zakon.kz.

Общие поступления за январь-октябрь 2025 года достигли 11,8 миллиарда тенге (+15,6% за год). При этом, по подсчетам специалистов портала Finprom, доля туристического страхования на общем рынке второй год подряд составляет лишь 0,8%, что подчеркивает нежелание казахстанцев добровольно защищать себя при выезде за рубеж.

Принуждение доминирует над выбором...

Рынок туристического страхования РК фактически держится на обязательном сегменте, который не оставляет выбора потребителю.

• Обязательное страхование туристов составило 7,6 миллиарда тенге (+18,6% за год). Это страхование распространяется только на поездки, оформляемые через турагентства.
• Добровольное личное страхование (страховка на случай болезни за рубежом, приобретаемая самостоятельно) выросло медленнее на 10,7%, до 4,2 миллиарда тенге.

При этом большинство страховок приобретается не по собственной инициативе, а под давлением внешних факторов: либо при оформлении тура, либо по требованию визовых регламентов других стран.

Но выплаты растут

Рынок туристического страхования отличается высокой концентрацией:

• В обязательном страховании туристов работают всего четыре компании, при этом 76,1% всех премий приходится лишь на одну из них.
• На рынке добровольного страхования (16 компаний) более половины рынка также концентрирует лишь одна компания, а более 76% суммарно приходится всего на трех страховщиков.

Объем страховых выплат за год вырос на внушительные 88,8%, достигнув 5,1 миллиарда тенге за январь-октябрь 2025 года. При этом:

• На обязательное страхование пришлось 4,5 миллиарда тенге, увеличившись за год в два раза.
• На добровольное страхование пришлось 614,5 миллиона тенге (+27,5% за год).

Фото: Zakon.kz

Казахстан сильно отстает от мирового тренда

Казахстанские показатели роста не соответствуют глобальной динамике, где страхование путешествий переживает бум.

Глобальный рынок туристического страхования в 2024 году составил 27 миллиардов долларов США (+15,8% за год). По прогнозам Grand View Research, к 2030 году он увеличится более чем вдвое – до 63,9 миллиарда долларов США. Среднегодовой темп роста (CAGR) ожидается на уровне 15,4%.

Мировой рост обусловлен внедрением цифровых решений, рекомендациями государственных структур, а также растущей осведомленностью среди пожилых путешественников, для которых страхование от несчастных случаев и медицинское страхование являются ключевыми.

Для Казахстана же вывод неутешительный, считают эксперты. Рынок туристического страхования растет, но сохраняет признаки незрелости и чрезмерной концентрации. Казахстанским страховым компаниям стоит обратить внимание на сегмент пожилых путешественников, где спрос на комплексные полисы продиктован высокими медицинскими рисками и где можно стимулировать добровольное приобретение полисов, а не зависеть от обязательной страховки.

Ранее мы сообщили, что Казахстан и Азербайджан создадут единое туристическое пространство на Каспии.