Казахстанцы стали чаще жаловаться на медицину
![Казахстан Минздрав медицина качество жалобы, фото - Новости Zakon.kz от 22.02.2024 11:35](https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-02-22/file-25ffb593-ad15-4768-9cd7-a485baf97b7d/400x225.webp)
По ее словам, по итогам 2023 года отмечен рост количества обращений в Министерство здравоохранения на 3,8%, в Фонд социального медицинского страхования (ФСМС) – на 14% по сравнению с 2022 годом.
"Жалобы поступают на некачественные медицинские услуги, недостатки в организации медицинской помощи, отказы в направлении на медико-социальную экспертную комиссию, нарушение этики и деонтологии".Акмарал Альназарова
Наибольшее количество жалоб, как подчеркнула министр, отмечено в Алматинской, Жетысуской и Абайской областях.
Глава Минздрава также отметила, что с момента внедрения ОСМС расходы на оказание медицинской помощи в рамках ГОБМП и ОСМС выросли в 2,5 раза в сравнении с 2019 годом, в 2023 году составили 2,6 трлн тенге, из них за счет ОСМС – 1 трлн тенге.
"При этом отмечается ограниченность доступа застрахованных лиц к бесплатной медицинской помощи, подмена государственных гарантий платными услугами, высокая доля "карманных расходов", недостаточное качество медицинских услуг, нахождение 3,6 млн человек вне системы плановой медицинской помощи, а принимаемые меры по их вовлечению не приносят желаемого эффекта. Отмечается непрозрачность системы ОСМС, ее низкая эффективность, финансовая неустойчивость медицинских организаций".Акмарал Альназарова
При этом, по словам министра, охват контролем качества и полноты оказанных услуг со стороны фонда сегодня не превышает 1%.
Материал по теме
![, фото - Новости Zakon.kz от 22.02.2024 11:35](https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-02-07/file-0207e297-48e8-46b5-a194-9368d380b845/400x225.webp)
6 февраля 2024 года новая глава Минздрава Акмарал Альназарова уточняла, что не ставится вопрос о закрытии системы обязательного социального медицинского страхования.