Новости спорта 
Kcell усиливает защиту абонентов от телефонного мошенничества совместно с государственными органами
Фото: Kcell
В ходе встречи были продемонстрированы ключевые инструменты антифрод-защиты: от технологий раннего выявления мошеннической активности до четких регламентов оперативной блокировки подозрительных вызовов и схем, представляющих угрозу финансовой безопасности граждан.
Фото: Kcell
Кселл последовательно выстраивает антифрод-инфраструктуру более 20 лет. Специализированное подразделение компании работает в круглосуточном режиме с 2004 года, а промышленная система по выявлению мошеннических схем (Fraud Management System) внедрена в 2008 году и полностью обновлена в 2024 году.
Дополнительно сеть оператора защищена голосовыми и SMS-файерволами, которые фильтруют входящий трафик в режиме реального времени – еще до того, как он достигает абонента.
С 2022 года используется инструмент, предотвращающий подмену казахстанских номеров через сторонние приложения, а также сервис тестовых звонков, позволяющий выявлять и блокировать нелегальные ("серые") маршруты трафика.
Результаты работы в этом направлении за 2024-2025 годы: в 2025 году антифрод-система обработала более 66 тысяч сигналов об аномальной активности; 87% из них подтвердились как мошеннические; в 2024 году было заблокировано около 2,8 млн подозрительных вызовов; в 2025 году – свыше 2 млн.
Для дополнительной защиты абонентов в сети Кселл действует автоопределитель мошеннических номеров, который необходимо активировать через приложение. База обновляется ежедневно на основе собственной аналитики и данных партнеров, что позволяет предупреждать пользователей прямо во время входящего вызова специальной меткой: "Нежелательный звонок. Есть жалобы".
"Борьба с телефонным мошенничеством – это зона общей ответственности. Только за счет тесного взаимодействия операторов связи, банков и государственных органов можно выстроить по-настоящему эффективную систему защиты граждан. Наша задача – сокращать время реакции на угрозы и делать все возможное, чтобы абоненты чувствовали себя в безопасности в цифровой среде", – отметил Аскар Жамбакин, председатель правления АО "Кселл".
Фото: Kcell
Отдельное внимание в ходе встречи было уделено борьбе с незаконным использованием одной из ключевых технологий, применяемых мошенниками для массовых обзвонов граждан под видом казахстанских номеров (SimBox и SimBank).
Фото: Kcell
С ноября 2024 года действует меморандум о сотрудничестве между АО "Кселл", АО "Казахтелеком" и прокуратурой нескольких городов. Результатом совместной работы стали 28 задержаний и изъятие 49 единиц оборудования SimBox/SimBank. Последний резонансный случай произошел в январе 2026 года в Алматы, когда правоохранительные органы пресекли деятельность иностранного мошеннического call-центра, использовавшего SIP-номера для массового обмана граждан.
Антифрод-центр Национального банка РК, созданный летом 2024 года, стал ключевой площадкой координации усилий операторов связи, финансового сектора и государственных органов. В конце 2025 года Кселл подключилась к обработке запросов Антифрод-центра и приступила к внедрению автоматизированного обмена данными. Соответствующее соглашение уже подписано, а запуск специализированного сервиса ожидается по завершении технической настройки.
