Kcell перенаправил в антифрод-колл-центр более 30 тысяч подозрительных звонков

С мая 2026 года более 30 тысяч звонков с признаками мошенничества были перенаправлены в специализированный антифрод-колл-центр, сообщает Zakon.kz.

Подозрительные вызовы направляются в антифрод-колл-центр, где мошенника стараются как можно дольше удерживать на линии. Пока злоумышленник занят таким разговором, он не может звонить реальным абонентам и вовлекать их в мошенническую схему.

Механизм реализован в рамках подключения АО "Кселл" к проекту "Антифрод-колл-центр" АО "Казахтелеком". Интеграция позволяет автоматизировать перехват отдельных категорий подозрительных вызовов и снижать количество контактов мошенников с потенциальными жертвами.

Защита абонента должна начинаться еще до того, как человек ответил на звонок. Поэтому мы выстраиваем несколько уровней противодействия: выявление подозрительной активности на стороне сети, автоматическую проверку номеров, обмен информацией с участниками антифрод-системы и инструменты защиты для самих абонентов.Председатель правления АО "Кселл" Асқар Жамбакин

С начала 2026 года на стороне сети Kcell заблокировано более 19,7 млн звонков с признаками мошенничества и свыше 6 млн мошеннических и спам-SMS. Более 31 тыс. номеров заблокировано после выявления подозрительной активности.

Компания также внедрила автоматическую проверку номеров, на которые поступают жалобы от банков, операторов связи и абонентов. Система уже проверила около 54 тыс. номеров. Примерно в 3,5 тыс. случаев признаки мошенничества подтвердились, после чего номера были заблокированы.

У компании имеется сертификат на соответствие требованиям Международного стандарта ISO/IEC 27001:2022 (декабрь 2025 года), и Государственная лицензия на собственный Центр обеспечения кибербезопасности (май 2026 года).

Работа проводится в рамках комплекса мер АО "Кселл" по противодействию телефонному мошенничеству и защите абонентов Kcell и activ.