На что обратить внимание при выборе продуктов, рассказали эксперты Общества потребителей

Эксперты ОО "МОО по ЗПП" напоминают, что выбор продуктов питания – это вопрос не только вкусовых предпочтений, но и здоровья. Особенно важно обращать внимание на маркировку продуктов, так как она служит основным источником информации о составе и безопасности товаров.

Даже такой популярный продукт, как арахисовая паста, может скрывать в себе риски, если информация на упаковке не соответствует установленным стандартам, отмечают специалисты.

В июне 2024 года представитель общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" в рамках социального проекта по информационно-просветительской деятельности приобрел в одном из столичных магазинов продукт Peanut Butter Super Crunchy (462 гр.) и сироп Hershey’s Chokolate Syrup (680 гр.) Целью была проверка на соответствие нормам пищевой безопасности и правилам маркировки, установленным на территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС).

Фото: Жанна Биятан

Исследование проводилось в рамках ранее достигнутого соглашения о сотрудничестве. Согласно протоколу исследования, экспертиза, проведенная в аккредитованном исследовательском центре филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по городу Астана, показала, что на банке Peanut Butter отсутствовала информация на государственном и русском языках, в том числе о наименовании, составе, дате изготовления и условиях хранения продукта и о производителе/импортере продукции. К тому же на маркировке отсутствовал знак ЕАС. Данные несоответствия могут осложнить выбор для покупателей, особенно если они хотят узнать больше о пищевой ценности продукта или его происхождении.

Фото: Жанна Биятан

Астанинский филиал "Национальный центр экспертизы и сертификации", проводивший экспертизу сиропа, указал, что на момент испытаний продукт был с истекшим сроком годности (до марта 2024 года)!

Фото: Жанна Биятан

На его бутылке отсутствует дата изготовления продукции и условия хранения, к тому же вся маркировка указана на иностранном языке, отсутствовал знак ЕАС и сведения о возможном наличии компонентов, полученных с применением ГМО.

Советы потребителям, как защитить себя

• Внимательно изучайте маркировку. Прежде чем купить продукт, обратите внимание на наличие информации на государственном языке, а также на данные о производителе, сроках годности и составе. Наличие этой информации помогает сделать осознанный выбор и избежать возможных рисков для здоровья.
• Проверяйте наличие знака ЕАС. Это гарантия того, что продукт прошел обязательную оценку соответствия требованиям безопасности на территории стран ЕАЭС.
• Запрашивайте дополнительную информацию. Если какая-то информация отсутствует или неполна, не стесняйтесь спрашивать у продавца. Он обязан предоставить нужные сведения.
• Изучайте отзывы и рейтинги. Перед покупкой ознакомьтесь с отзывами других потребителей о товаре. Это может помочь избежать некачественной продукции.
• Будьте активными. Участвуйте в обсуждениях о качестве продукции и маркировке в социальных сетях или форумах. Ваше мнение может помочь другим потребителям.
• Консультируйтесь с экспертами. Обратитесь за советом к экспертам в области защиты прав потребителей. Они помогут вам понять, как действовать в конкретной ситуации.
• Обращайтесь за помощью. Если вы заметили отсутствие важной информации на упаковке, вы всегда можете обратиться в организации по защите прав потребителей по месту приобретения товара. Они помогают не только выявлять такие случаи, но и давать рекомендации о том, как действовать в подобных ситуациях.
• Сохраняйте чеки и упаковки. Это поможет вам в будущем, если потребуется вернуть товар или подать жалобу.
• Подавайте жалобы. Если товар не соответствует стандартам, вы имеете право подать жалобу в санитарно-эпидемиологическую службу или другие надзорные органы.

"Задача нашей организации – не искать нарушения, а помогать людям ориентироваться в мире потребительских товаров. Мы предоставляем полезную информацию о том, как потребителям защитить свои права, и поддерживаем их в любых вопросах, касающихся безопасности продукции". Эксперт в области защиты прав потребителей Алия Алибекова

Таким образом, забота о своем здоровье и защита прав начинаются с информированности. И если вам встретился товар с недостаточной маркировкой, важно знать, как действовать, чтобы ваш опыт покупок всегда оставался безопасным и приятным.

Материал подготовлен общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей". Согласно Закону РК, организация имеет право распространять информацию о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, что не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

Данный материал подготовлен исполнителем социального проекта – общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей.

Контакты для обращений казахстанцев по аналогичным фактам: [phone], Instagram.