Магазины Астаны стали рекордсменами по грязи и хамству
![Zakon.kz, фото - Новости Zakon.kz от 13.08.2015 06:18](https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-01-30/file-321d1095-add7-49ec-8dac-410b868f931a/400x226.webp)
Покупатели отныне выстраиваются в целые очереди, для того чтобы пожаловаться и написать заявление.
В Астане лихорадит сектор торговли. Поставщиков товаров и услуг решили вывести на чистую воду санитарные врачи, передает телеканал КТК.
По данным медиков, горожане ежедневно рискуют здоровьем – каждая вторая торговая точка работает с нарушениями. Продажа просроченных продуктов давно стала обыденным делом даже для крупных супермаркетов, а грязные залы магазинов вот-вот получат статус визитной карточки столичного сервиса.
Кроме того, под угрозой оказались и нервы покупателей – по грубости продавцов Астана занимает в республике лидирующие позиции.
Ещё недавно, купив просроченный товар или услышав в свой адрес грубое выражение продавца, посетители столичных магазинов лишь вздыхали. Теперь всё изменилось – в Астане появилось то, что эксперты называют культурой потребителя. Покупатели отныне выстраиваются в целые очереди, для того чтобы пожаловаться и написать заявление. Фраза «товар обмену и возврату не подлежит» никого больше не пугает и не останавливает.
Нурлыбек Асылбеков, руководитель Департамента по защите прав потребителей г. Астаны:
- Больше трех лет у нас действовал мораторий на проверки субъектов малого и среднего бизнеса. За эти годы нарушения выросли в разы. Причем правилам не соответствуют не только мелкие торговые точки, но и крупные торговые сети столицы, такие как «Грин» и «Баурсакофф». На магазин «Грин», к примеру, с начала года пожаловались уже 4 раза, им предъявлен миллионный штраф.
Перечень нарушений, которые можно найти едва ли не в любом столичном магазине, нисколько не изменился. Владельцы торговых точек не считают нужным поддерживать чистоту и порядок, игнорируют лицензии и другие разрешительные документы, а уж поставить на полку просроченный продукт – и вовсе святое дело! При этом уничтожение незаконного мяса, фруктов и колбасы – отнюдь не российское изобретение. Только за прошлый год и только в Астане безжалостно сожгли 80 тонн продуктов.
Рекордсмены по нарушениям - это всё же не крупные торговые сети, а небольшие кафе, магазины и точки общепита. Здесь почти невозможно получить сертификаты на ту или иную продукцию, узнать происхождение мяса для шашлыка и уж, само собой, тут нет никаких книг жалоб и предложений. При всем при этом тут никогда не жалуются на отсутствие покупателей.
В Национальной палате предпринимателей не отрицают, что за годы действия моратория на проверки, бизнесмены вели недобросовестную торговлю. Исправить ситуацию раз и навсегда намерены к началу международной выставки ЭКСПО-2017. Столичных продавцов будут отправлять на специальные курсы.
Жибек Ажибаева, руководитель секретариата Комитета торговли Национальной палаты предпринимателей Казахстана:
- Есть нерешенные организационные вопросы – это вопросы финансирования, каким образом будут проходить школы переобучения, повышения квалификации. Каким образом мы будем представлены на «Экспо» – оно у нас стоит на повестке дня.
Всем бизнесменам сейчас рекомендуют немедленно привести рабочие места в порядок. За первое нарушение санитарных норм их ждет предупреждение и штраф. А вот за повторное они могут оказаться в «чёрном списке» контролирующих органов, что повлечет нескончаемые проверки. А если жалобы со стороны потребителей не прекратятся, то нерадивые предприниматели могут и вовсе пойти под суд.
Автор: Дамира Смаилова
Поделиться
Если вы видите данное сообщение, значит возникли проблемы с работой системы комментариев. Возможно у вас отключен JavaScript