Инцидент произошел на территории горнолыжного комплекса «Ак-булак». В результате порыва ветра страховочные канаты оборвались, человека унесло в сторону гор.
Информация о происшествии поступила на пульт ДЧС Алматинской области 1 января 2021 года в 16:43.
На место вызова незамедлительно выехали силы и средства подразделений МЧС РК из СПЧ-2 город Талгара (семь сотрудников, две единицы техники) и республиканского оперативно-спасательного отряда (семь сотрудников, одна единица техники и кинологический расчет). Пресс-служба ДЧС Алматинской области
Благодаря навыкам управления инструктору удалось самостоятельно приземлиться на холме.
Сотрудники специализированной пожарной части города Талгара нашли инструктора в ущелье Салдатсай и доставили его в безопасное место. Жертв и пострадавших нет.