Кенжегул Сейтжан отметил, что в Казахстане наблюдается существенное расширение рынка психологических, коучинговых и консультативных услуг. Это, по его словам, связано с ростом социальной тревожности, постпандемических последствий, увеличения числа кризисных состояний, зависимостей, расстройств пищевого поведения, а также активного развития онлайн-платформ, поддерживающих групп и неформальных сообществ.
"Правовое регулирование данной сферы остается неконтролируемым, фрагментарным и не обеспечивает должного уровня защиты граждан. Теневой стороне этого бизнеса также способствует стигматизация ментальных заболеваний, навязанная стереотипами нашего общества", – добавил мажилисмен.
Отсутствует, по его словам, единый государственный механизм, гарантирующий проверку профильного образования и профессиональной подготовки специалистов, верификацию дипломов, сертификатов и программ переподготовки и системный учет лиц и организаций, оказывающих психологические и социально-поддерживающие услуги. Речь идет не только о психологах, психотерапевтах, но менторах и различных наставниках, фитнес-тренерах, специалистах по снижению и набору массы тела, диетологах, а также о тарологах, нумерологах и лидерах общественного мнения, блогерах и инфлюенсерах.
"Отсутствие четкой регуляции в данной сфере создает риски нанесения вреда психическому и физическому здоровью граждан, манипуляций ими в уязвимых состояниях... Мошенничество, потеря денег, потраченные нервы, поврежденная психика пациентов – прямое следствие деятельности несертифицированных и нелицензированных специалистов, либо позиционирующих себя таковыми", – уверен депутат.
В этой связи он предлагает сформировать единую государственную систему регулирования психологических и психоэмоциональных услуг, создать единый цифровой реестр специалистов и организаций, оказывающих психологические и социально-поддерживающие услуги, с возможностью открытой проверки для граждан.
Он также предлагает вывести сферу психологической и психоэмоциональной помощи из теневого поля, повысить безопасность и качество услуг, защитить граждан и восстановить доверие к институтам социальной поддержки.
6 ноября 2025 года ужесточить контроль за работой психологов и коучей предложил депутат Сената Амангельды Есбай.